ИИ-агенты как «пьяные выпускники»: почему Apple не торопится с App Intents.
Технология App Intents от Apple — это механизм, который должен превратить голосовой помощник Siri из простого поисковика в полноценного цифрового агента, способного взаимодействовать с приложениями на iPhone и выполнять сложные задачи. Но появляются свидетельства того, что крайне осторожный подход компании к запуску может оказаться правильным решением. Об этом пишет издание 9to5Mac.
App Intents работает по принципу глубокой интеграции между Siri и сторонними приложениями. Вместо того чтобы вручную открывать банковское приложение и проверять баланс, пользователь просто говорит «покажи остаток на карте», а система сама обращается к нужной программе и выдает результат. Более амбициозные сценарии включают команды типа «организуй обед с Анной на следующей неделе» — Siri должна проверить календари обеих сторон, найти свободное время, выбрать подходящий ресторан и даже забронировать столик. Apple впервые продемонстрировала эту технологию в 2022 году, но массовый запуск ожидается только весной 2025 года.
Проблема в том, что ИИ-агенты пока работают крайне ненадежно. Согласно данным издания TNW, 51% компаний уже внедрили подобные системы, но 80% из них признают, что их ИИ-агенты принимали неконтролируемые решения. Эксперт Калум Чейз сравнивает предоставление автономии таким системам с «вручением ключей от компании пьяному выпускнику» — они энтузиасты, умны и податливы, но также непредсказуемы и нуждаются в надзоре. Даже Google в своем сервисе бронирования ресторанов заполняет всю форму автоматически, но требует от пользователя финальной проверки перед отправкой.
Задержка Apple может оказаться разумной стратегией, учитывая потенциальные риски. Даже базовое извлечение информации из приложений чревато проблемами, если данные окажутся неточными, а пользователи будут им доверять. Выполнение действий от имени человека становится экспоненциально опаснее — особенно когда люди склонны слепо полагаться на «умные» системы. Лучше запустить App Intents позже, но качественно, чем получить шквал жалоб на случайно купленные авиабилеты или неправильно оформленные банковские переводы.
