В Южной Корее куклы с ИИ помогают пожилым людям бороться с одиночеством.
Речь о компаньоне Hyodol, работающем на базе ChatGPT — ими пользуются более 12 000 пенсионеров по всей стране.
Куклы отслеживают настроение и физическое состояние человека с помощью ежедневных вопросов: «Как ты себя сегодня чувствуешь?» и «Тебе больно?». Кроме того, специальный датчик фиксирует движение, и если его не было в течение суток, уведомляются экстренные службы и родственники. Аналогично система сработает, если заметит изменения в поведении человека, свидетельствующие о депрессии.
Основная функция компаньона — общение с человеком. Независимые исследования показывают, что ежедневные диалоги с Hyodol снижают симптомы депрессии и деменции.
Пожилым людям очень важно иметь возможность с кем-то поговорить. Есть вещи, о которых они не могут рассказать ни нам, ни даже своим детям. Но они рассказывают Хёдолю.
Сон Кван Хи — соцработник.
При этом существует ряд этических проблем. Пенсионеры часто очеловечивают своих кукол — шьют им наряды, готовят угощения и сильно переживают, если Hyodol ломается. Кроме того, по словам гендиректора компании-производителя, некоторые люди просят похоронить их вместе с компаньоном.
Кроме того, страдающие деменцией старики воспринимают слова кукол слишком буквально, из-за чего создателям пришлось ограничить чат-бота в общении, удалив провокационные фразы.
Несмотря на подобные нюансы, спрос на компаньонов растёт. Аналитики предполагают, что к 2030 году рынок роботов для ухода за пожилыми людьми достигнет 7,7 миллиарда долларов.
