Госкорпорация «Правительство для граждан» сообщила о запуске пилотного проекта по бронированию талонов в электронной очереди, передает Azattyq Rýhy.
Новая система начнет действовать 2 сентября в г. Риддер Восточно-Казахстанской области, Бородулихинском районе области Абай и Хромтауском районе Актюбинской области. Пилот продлится три месяца.
Теперь казахстанцы смогут выбрать удобные дату и время визита в ЦОН с помощью мобильного приложения «ЦОН», портала eGov или единого контакт-центра 1414. После бронирования пользователю приходит SMS-подтверждение.
В госкорпорации отметили, что услуги по выдаче готовых документов и работа сектора самообслуживания будут оказываться, как и раньше, без записи.
«Этот пилотный проект поможет нам оценить удобство и эффективность сервиса, а также собрать отзывы для его дальнейшего улучшения. Если система покажет себя хорошо, мы расширим ее на всю страну», – сообщили в госкорпорации «Правительство для граждан».