Новый тип отношения к бренду как к любимому исполнителю
Олег Гречко, CEO и основатель «Мегаполис Медиа», рассказал, как компания создаёт атмосферу ритейла и укрепляет эмоциональную связь между брендом и покупателем.
Музыка как часть голоса бренда
Мы предложили «Перекрёстку» стать брендом, который больше не арендует музыку, а становится площадкой доставки новой, уникальной музыки покупателям. Так появилась музыкальная вселенная «Перекрёстка», которая сопровождает смыслы бренда.
Торговый зал — это площадка с очень классной аудиторией, которой можно презентовать свою музыку: если она сделана качественно, у неё появляются поклонники.
Как музыка бренда одновременно живёт в торговом зале и плейлисте покупателя
- «Мегаполис Медиа» создаёт музыку и регистрирует её как авторскую.
- Треки звучат в торговом зале, нравятся покупателям — их шазамят, добавляют в плейлисты и слушают «Музыку Перекрёстка» уже вне магазина.
- Покупатель, вновь приходя в торговый зал, слышит любимую музыку, а это создаёт эмоциональный якорь, который дарит настроение и комфорт. Человек продолжает слушать «Музыку Перекрёстка».
Это не рекламная интеграция — это новый тип отношения к бренду как к любимому исполнителю.
Немного цифр
На сегодня мы выпустили 8 альбомов «Музыки Перекрёстка».
Если слушатели не пропускают треки, алгоритмы Яндекс.Музыки и VK Музыки сами начинают рекомендовать нашу музыку новым слушателям.
К августу мы отметили впечатляющую цифру — 30 000 прослушиваний музыки бренда, и всё это без вложений, исключительно органика.
Как это работает на молодёжь?
Поколения Z и A не отделяют себя от медиа: если музыка играет в их наушниках, значит, она — часть их личного пространства и настроения: «Это моя музыка!»
Музыка усиливает эмоциональный отклик и закрепляет воспоминания, воздействуя на лимбическую систему мозга и стимулируя выброс гормонов, отвечающих за чувство удовольствия и радости.
Таким образом, «Перекрёсток» перестаёт быть просто супермаркетом — он превращается в бренд, который вплетается в эмоциональные переживания и создаёт приятные воспоминания у своей аудитории. Музыка становится связующим звеном между брендом и человеком, усиливая его лояльность и создавая глубокую эмоциональную связь.
Рекламные аудиоролики больше не работают: бренд должен звучать как друг
Даже самые качественные ролики сейчас воспринимаются как реклама — они не вызывают эмоций. Рекламная интонация стала узнаваемой и привычной, у аудитории выработался аудиоиммунитет: бренд говорит, но его не слышат.
Мы заменили голос диктора на живой голос человека и предложили не рекламную подачу, а тёплый разговор.
Так появилось «Свежее шоу», которое можно слышать каждый день в магазинах «Перекрёстка»: короткий подкаст с диалогом парня и девушки, их спорами, обсуждениями продуктов и настроения. Главные ценности — доверие и эмпатия, а оферы звучат как дружеские советы: «Возьми этот ананас – он шикарный! А ещё я буквально вчера узнал, как правильно его резать! Делюсь лайфхаком».
А «Перекрёсток Select» пошёл ещё дальше и превратился в аудиодневник бренда. Вместо «слушай и покупай» — «почувствуй, представь, вдохновись». Честные разговоры порой пробирают до мурашек — настоящие эмоции сегодня очень ценны.
С самыми лучшими чувствами,
«Мегаполис Медиа» 💜