С 1 сентября вступает в силу прямой законодательный запрет на навязывание потребителям дополнительных товаров и услуг, а также на включение их стоимости в цену основного продукта, ради которого человек обратился к продавцу.
Теперь, если гражданину будет навязан товар или услуга без его согласия, он вправе потребовать возврата денежных средств — и это требование должно быть выполнено в течение трёх дней.
Особое внимание уделено процедуре согласия: письменное подтверждение потребителя на приобретение дополнительных услуг или товаров становится обязательным. При этом автоматически проставленные галочки или иные отметки больше не признаются законным согласием.
Эти изменения направлены на прекращение распространённой практики банков, страховых компаний и других организаций, использующих подобные методы. Новые правила закреплены Федеральным законом от 07.04.2025 № 69-ФЗ.
