Они помогут защитить жителей от финансовых мошенников и упростят возврат денег за навязанные услуги. Среди изменений — приостановка подозрительных операций, возможность подключения сервиса «второй руки» и введение периода охлаждения для кредитов.
Как сообщили в Сибирском ГУ Банка России, банки будут приостанавливать подозрительные снятия наличных, если операция покажется сомнительной. В таком случае клиенту сообщат об этом, и на 48 часов будет введён лимит на снятие до 50 тысяч рублей в сутки через банкоматы. В отделении банка при предъявлении паспорта можно будет снять большую сумму.
Сервис «второй руки» позволит доверить контроль над банковскими операциями родственнику или близкому человеку. Помощник сможет подтверждать или отклонять переводы в течение 12 часов, но не получит доступа к счёту. Это поможет защитить уязвимые категории граждан, такие как пожилые люди, от мошенников.
Для кредитов и займов от 50 тысяч рублей вводится период охлаждения. Для сумм от 50 до 200 тысяч рублей он составит 4 часа, а для более крупных — 48 часов. Это позволит заёмщикам обдумать решение и отказаться от ненужного кредита. Период охлаждения не распространяется на кредиты до 50 тысяч рублей и целевые займы.
С 1 сентября запретить выдачу кредитов и займов можно будет не только через Госуслуги, но и в МФЦ Новосибирской области. Это поможет избежать ситуаций, когда мошенники оформляют долги без ведома человека. Снять самозапрет можно в любой момент, когда потребуется кредит.
Также будут установлены лимиты на снятие денег для дропперов — лиц, чьи счета используются в мошеннических схемах. Они смогут снимать не более 100 тысяч рублей в месяц через банкоматы. Для получения большей суммы необходимо обратиться в отделение банка с документами.
Теперь организации обязаны будут получать письменное согласие клиентов на дополнительные услуги. Если услуга была навязана, клиент может отказаться от неё и вернуть деньги в течение трёх дней. Это ускорит процесс возврата средств за ненужные опции.