Иногда на просмотре объекта всё решают не планировка и район, а вкус хозяина. Старший партнёр сети Vysotsky Estate Тамара Высоцкая не против искусства, место которому в выставочном зале, но есть контексты, где оно мешает продаже и портит впечатление о недвижимости. Ниже — живой кейс из её практики и объяснение, почему деперсонализация — не каприз, а базовое правило.
Недавно я была на нескольких показах частных домов. В одном из объектов по всему периметру висели снимки голых женщин в разных позах. В агентской группе брокеров большинством были мужчины, и все они кучковались возле этих фотографий, заворожённо их рассматривая.
Я не имею ничего против фото в стиле «ню», но представьте ситуацию: вы приходите на показ дома со своим мужем, а там повсюду фотографии обнажённых женщин. Куда он будет смотреть? Очевидно, что нормальный мужчина обратит внимание на снимки. Жена в этот момент окажется на втором плане, а сама недвижимость и вовсе потеряет интерес.
Что сделает супруга в такой ситуации? Скорее всего, выйдет из дома и даже не станет рассматривать его всерьёз. Хорошо, если обойдётся без скандала или жалобы. Поверьте, я знаю, о чём говорю, моего опыта для этого достаточно.
На что рассчитывает собственник, выставляя подобные работы в доме, куда приходят семьи с детьми или семейные пары? Фото голых тел точно не добавляют ценности интерьеру. Наоборот, они вызывают смущение, злость или раздражение — в зависимости от того, кто может на них смотреть. В итоге у покупателей формируется негативное впечатление от просмотра.
Задача агента — создать атмосферу, в которой семьи, ищущие дом своей мечты, почувствуют себя комфортно и уйдут с положительными эмоциями. Я же сама поймала себя на мысли, что хочу скорее покинуть этот объект. Мужчины вокруг явно были увлечены не недвижимостью, а снимками нагих женщин. Да, тела красивы, бесспорно, но место им на выставке, а не на показе дома. Можете назвать меня ханжой, но я искренне люблю человеческую красоту, просто важно понимать, где и когда она уместна.
Представитель собственника с гордостью пояснила, что у владельца есть хобби — фотографировать обнажённых женщин и природу. Но какое это имеет отношение к продаже недвижимости? Неделю назад я показывала элитный дом семейной паре с маленьким ребёнком. Могу себе представить их реакцию, если бы они увидели подобные фото на стенах дома, который собираются купить.
Публика сегодня категорична и знает, чего хочет. Интерьер дома, который вы решили продать, должен быть таким, чтобы в нём не было вас. Важно провести полную деперсонализацию и хорошенько подумать перед показом, что покупателю может не понравиться.