— Лиза, твоя бабушка что, совсем крышей поехала? — Андрей швырнул документы на кухонный стол так, что чашки подпрыгнули. — Переписала трешку на какой-то фонд! На ФОНД, Лиза!
Я медленно отложила телефон. Только что закрывала очередную сделку на Wildberries — партию детских пижам ушла влет, прибыль двести тысяч чистыми. Радость еще не успела улетучиться, а тут...
— Покажи, — тихо сказала я, протягивая руку.
Муж пихнул мне под нос справку из Росреестра. Черным по белому: «Квартира по адресу Ленина, 45, кв. 78 принадлежит Благотворительному фонду "Забота о пожилых"». Дата переоформления — три дня назад.
— Лиз, это же миллионов пятнадцать минимум! — Андрей ходил по кухне, как тигр в клетке. — Твоя бабка нас всех кинула!
«Нас»? Ха. Андрей к бабушке ездил от силы раз в год, на Новый год, и то нехотя. Жаловался на запах лекарств и старые ковры. А я... Я каждые выходные. Продукты, лекарства, уборка. Сидела рядом, когда она болела пневмонией. Слушала одни и те же истории про войну и дедушку.
— Может, она просто... не понимала, что делает? — предположил муж, явно цепляясь за соломинку. — Старческое слабоумие?
Я усмехнулась. Слабоумие? У женщины, которая в девяносто лет решает судоку и помнит наизусть всю «Евгения Онегина»?
***
Полтора часа на электричке до районного центра, где жила бабуля. За окном мелькали дачи и заброшенные поля. Я листала переписку с поставщиками — завтра нужно было принять решение о закупке зимних курток. Бизнес не ждет семейных драм.
Дверь открыла не бабушка, а какая-то тетка лет пятидесяти в дорогом костюме.
— Вы к Антонине Петровне? — улыбнулась она приторно. — Я Марина Викторовна, представитель фонда. А вы, наверное, внучка Лизонька?
Лизонька. Меня так называла только бабушка.
— А где сама Антонина Петровна? — спросила я, не заходя в прихожую.
— Отдыхает. Процедура оформления документов очень утомительная для пожилых людей. Но не беспокойтесь, мы обеспечим ей самый лучший уход. Ваша бабушка — мудрая женщина, она понимает, что в одиночестве ей будет трудно...
— В одиночестве? — Я почувствовала, как сжимаются кулаки. — Извините, а кто, по-вашему, последние пять лет возил ее к врачам? Кто покупал лекарства за тридцать тысяч в месяц? Кто сидел с ней ночами, когда давление зашкаливало?
Марина Викторовна слегка растерялась:
— Ну, конечно, родственники... Но согласитесь, профессиональный уход...
— Профессиональный уход в трешке за пятнадцать миллионов? — я сделала шаг вперед. — А можно взглянуть на документы вашего фонда? Лицензии, отчеты?
Тетка заметно напряглась:
— Все документы в порядке, не сомневайтесь. А теперь извините, Антонине Петровне нужен покой...
Дверь захлопнулась у меня перед носом.
***
В кафе рядом с вокзалом я заказала кофе и открыла ноутбук. Интернет здесь ловил так себе, но для поиска хватило.
«Благотворительный фонд "Забота о пожилых"» — сайт-однодневка, зарегистрирован три месяца назад. Адрес — съемный офис в бизнес-центре. Учредитель — некая Воронова М.В. Та самая Марина Викторовна.
Дальше — больше. В поисковике нашлось несколько новостных заметок о «черных» фондах, которые под видом помощи старикам выманивают у них недвижимость. Схема простая: находят одиноких пожилых людей, втираются в доверие, рассказывают страшилки про беспризорную старость, а потом предлагают «обменять» квартиру на «пожизненный уход».
Только какого черта бабуля поверила этим мошенникам? Она же не одинокая! Она же знала, что я...
Телефон завибрировал. Сообщение от покупателя: «Лиза, у пижам брак — кривые швы. Хочу возврат».
Ну конечно. В такой день еще и брак. Тридцать тысяч убытка.
«Добрый день! Давайте разберемся, пришлите фото», — быстро настучала я. Какие бы драмы ни творились в личной жизни, клиенты не должны страдать.
Пока разбиралась с браком (в итоге покупательница оказалась права — поставщик действительно накосячил), в голове складывался план. Мошенники думают, что дело в шляпе? Ошибаются. Они не знают, с кем связались.
***
Дома Андрей уже успел обзвонить всех юристов в городе.
— Лиз, тут все плохо, — встретил он меня в прихожей. — Если документы оформлены правильно, и бабуля была в здравом уме, то оспорить сделку почти нереально. Нужно доказать принуждение или обман, а это...
— Андрей, — перебила я. — А ты помнишь, сколько я заработала в прошлом месяце?
— Ну... тысяч четыреста, вроде? А при чем тут...
— Пятьсот двадцать. Чистыми. Думаешь, я этого добилась, опуская руки при первых трудностях?
Муж уставился на меня:
— Лиз, это же совсем другое! Там товары, маркетинг, а тут закон...
— А тут мошенники, — спокойно сказала я, снимая туфли. — И мошенники всегда оставляют следы. Нужно просто знать, где искать.
***
Следующие три дня я работала, как никогда. Утром — склад, заказы, поставщики. После обеда — детективная работа.
Через знакомую риелторшу выяснила, что Марина Викторовна последние полгода активно интересовалась квартирами одиноких пенсионеров. Через другую знакомую из банка узнала, что фонд получил уже четыре квартиры от «благодарных подопечных».
А потом случилось то, чего я никак не ожидала.
Поздно вечером, когда я обрабатывала заказы, раздался звонок. Незнакомый номер.
— Лиза? — слабый голос бабушки. — Лизонька, это ты?
Я чуть не выронила телефон:
— Бабуль! Где ты? Как дела? Как ты меня нашла?
— У соседки попросила телефон... — бабушка говорила тихо, будто боялась, что ее услышат. — Лизонька, я такую глупость наделала...
— Бабуль, что случилось? Где ты сейчас?
— Меня увезли в какой-то пансионат. Говорят, теперь я здесь буду жить. А квартира... Лиза, я не хотела тебя лишать квартиры! Мне сказали, что ты не приедешь больше, что у тебя своя семья, что старая бабка тебе не нужна...
У меня перехватило дыхание:
— Кто тебе это сказал?
— Эта женщина, Марина... Она приходила месяца три, рассказывала, как ты жалуешься мужу, что устала от меня, что тратишь на меня слишком много денег...
Я зажмурилась. Боже, как же они изучили нашу семью. Наверняка подслушивали разговоры, может, даже телефон прослушивали.
— Бабуль, это все неправда! Я никогда...
— Я знаю, Лизонька. Я поняла, когда сюда попала. Тут не пансионат, тут... тут плохо очень. Нас здесь пятеро, все обманутые. И смотрители грубые, и кормят плохо, и лекарства не дают нормальные...
Голос бабушки дрогнул:
— Лиза, я боюсь. Я хочу домой.
***
Утром следующего дня я не поехала на склад. Впервые за три года работы на маркетплейсах.
Андрей крутился рядом, как заведенный:
— Лиз, ну давай хотя бы нормального адвоката найдем! Займем денег, но возьмем профессионала!
— Андрюш, — сказала я, не отрываясь от компьютера. — Помнишь, как я полгода назад воевала с поставщиком, который прислал вместо кашемира синтетику?
— Ну помню... А что?
— Я тогда тоже могла адвоката нанять. Подать в суд, ждать полгода решения. А вместо этого я нашла на него компромат — он налоги не платил. И он сам мне компенсацию предложил, лишь бы не светиться.
Я повернулась к мужу:
— С мошенниками нужно говорить на их языке. А их язык — это страх разоблачения.
***
К вечеру у меня была полная картина «деятельности» фонда. Марина Викторовна оказалась не новичком — на ее счету уже была судимость за мошенничество, правда, условная. Пансионат, куда свозили обманутых стариков, работал без лицензии. А главное — я нашла еще троих родственников «подопечных» фонда, которые, как и мы с Андреем, остались ни с чем.
— Лиза, — муж читал через плечо мои записи. — Ты что, частного детектива нанимала?
— Зачем детектива, когда есть интернет и пара знакомых в нужных местах? — я растянулась в кресле. — Завтра с утра еду к бабуле. И беру с собой сюрприз для Марины Викторовны.
***
«Пансионат» располагался в старом доме культуры в глухой деревне. Забор, как в тюрьме. Охранник у входа.
— Вы к кому? — буркнул секьюрити.
— К Антонине Петровне Смирновой. Я внучка.
— Свиданий не положено. Только по письменному разрешению руководства.
Я улыбнулась:
— А где руководство? Марина Викторовна здесь?
— В офисе. Но принимает только по записи.
— Передайте Марине Викторовне, — я протянула охраннику визитку, — что Елизавета Смирнова хочет обсудить с ней перспективы развития ее бизнеса. И судебные перспективы тоже.
Через десять минут меня провели в кабинет на втором этаже. Марина Викторовна сидела за письменным столом и делала вид, что изучает какие-то документы. При моем появлении подняла голову с таким видом, будто видит меня впервые.
— Елизавета? Кажется, мы уже встречались... Ах да, вы внучка Антонины Петровны!
— Именно. И я пришла забрать свою бабушку.
Марина Викторовна развела руками:
— Боюсь, это невозможно. Ваша бабушка добровольно передала свою недвижимость нашему фонду в обмен на пожизненный уход. Контракт подписан, все законно.
— Законно? — я открыла папку, которую принесла с собой. — А вот справка из психоневрологического диспансера говорит, что моя бабушка полгода назад проходила лечение от депрессии. Это может поставить под сомнение ее дееспособность на момент подписания договора.
Лицо Марины Викторовны слегка изменилось.
— А это, — я выложила на стол следующий документ, — справка о том, что ваш пансионат работает без лицензии. Статья 171 УК РФ, незаконное предпринимательство.
— А вот это, — третий документ, — показания соседки бабушки, которая слышала, как вы угрожали старой женщине, что ее родственники от нее отказались.
Марина Викторовна молчала.
— И наконец, — я положила на стол распечатки, — переписка с еще тремя семьями, пострадавшими от вашего фонда. Завтра мы все подаем коллективное заявление в прокуратуру.
Тишина затягивалась. Наконец Марина Викторовна заговорила:
— Что вы предлагаете?
— Очень просто. Вы расторгаете сделку с бабушкой, возвращаете ей квартиру, и мы забываем про ваше существование. А если нет — увидимся в суде. И поверьте, я умею доводить дела до конца.
***
Через два часа я уже ехала домой с бабушкой. Она сидела рядом в такси и гладила меня по руке:
— Лизонька, ты прости старую дуру...
— Бабуль, не говори так. Они профессиональные мошенники, они знают, на какие кнопки давить.
— А как ты их так быстро раскрыла? Я думала, это займет месяцы...
Я усмехнулась:
— А как я раскрываю недобросовестных поставщиков? Или нечестных конкурентов? Тот же принцип — ищешь слабые места, собираешь информацию, а потом действуешь.
Бабушка задумчиво посмотрела на меня:
— А что это у тебя за работа такая? Я все никак не пойму...
— Я продаю товары через интернет, бабуль. У меня склад, поставщики, клиенты...
— Как в магазине?
— Примерно. Только магазин виртуальный, а покупатели по всей стране.
Бабушка покачала головой:
— Времена какие... А хорошо зарабатываешь?
— Хорошо. В месяц больше, чем Андрей за квартал.
— Вот и умница, — похвалила бабушка. — Самостоятельная стала. Сама себя защитить можешь, и других защитить.
***
Дома нас ждал взволнованный Андрей. Он обнял бабушку, затем меня:
— Лиз, как ты это провернула? Марина Викторовна сама позвонила, сказала, что сделка расторгается!
— Секреты фирмы, — подмигнула я.
Вечером, когда бабушка уснула в гостевой комнате (она категорически отказалась ехать обратно в райцентр одна), я сидела на кухне и отвечала на сообщения клиентов.
«Лиза, спасибо за быструю доставку! Дочка в восторге от пижамы!»
«Когда будет новая коллекция курток? Жду!»
«Вы лучший продавец на Wildberries! Заказываю у вас уже третий раз!»
Андрей заглянул в кухню:
— Лиз, а что если бы мошенники не испугались? Если бы пошли до конца?
Я оторвалась от телефона:
— А что если бы мой первый поставщик не прислал товар? Или первые покупатели вернули все заказы? Андрюш, в бизнесе всегда есть риски. Но если не пробовать, не бороться — точно ничего не получится.
— А откуда у тебя такая... решительность? Раньше ты была совсем другой.
Я задумалась. Действительно, еще три года назад я бы, наверное, просто рыдала в подушку и ждала, пока кто-то другой решит проблему. А теперь...
— Знаешь, когда каждый день принимаешь десятки решений — какой товар покупать, с какими поставщиками работать, как реагировать на негативные отзывы — привыкаешь брать ответственность на себя. И понимаешь, что в большинстве случаев решение есть. Нужно просто не паниковать и думать.
— Может, и мне пора свой бизнес начать? — неуверенно спросил Андрей.
— А чего ты ждешь? Разрешения? — я улыбнулась. — Начинай. Я помогу.
***
Через неделю история получила неожиданное продолжение. Мне позвонила незнакомая женщина:
— Елизавета? Меня зовут Татьяна, мы не знакомы, но ваш номер мне дала Людмила Васильевна — та, чью мать тоже обманул этот фонд.
— Слушаю вас.
— У меня похожая ситуация. Только моего отца обманули другие мошенники. Людмила Васильевна сказала, что вы очень хорошо разбираетесь в таких делах...
— Татьяна, я не детектив и не юрист. Я просто...
— Пожалуйста! Я готова заплатить! Отец отдал им трешку в центре, а меня оставили ни с чем. Я одна с двумя детьми, работаю на двух работах, а тут еще это...
В голосе женщины слышались слезы.
Я вздохнула:
— Хорошо. Давайте встретимся, расскажете подробности.
***
К концу месяца у меня было уже четыре «клиента» — люди, чьих родственников обманули различные псевдоблаготворительные организации. Во всех случаях схема была похожая: втирание в доверие, запугивание, принуждение к подписанию кабальных договоров.
— Лиз, — сказал Андрей за завтраком, — ты понимаешь, что превращаешься в какого-то народного мстителя?
— Не мстителя. Просто помогаю людям, которые не знают, как бороться с мошенниками.
— А где ты берешь на это время? У тебя же свой бизнес!
Хороший вопрос. Действительно, последний месяц я тратила на «детективную» работу по несколько часов в день. Но странное дело — мой оборот не только не упал, а даже вырос. Может, потому что научилась лучше планировать время? Или потому что чувствовала себя более уверенной?
— Знаешь, — сказала я мужу, — а что если сделать из этого постоянную деятельность?
— Как это?
— Открыть консультационную службу. Помогать людям, которые столкнулись с мошенничеством в отношении пожилых родственников. За разумную плату, конечно.
Андрей уставился на меня:
— Лиз, ты с ума сошла? Бросить прибыльный бизнес ради...
— Кто сказал про «бросить»? — перебила я. — Совместить. Маркетплейсы — основной доход, консультации — дополнительный. И потом, это же так интересно! Каждый случай — как головоломка.
***
Через два месяца у меня было уже постоянных пятнадцать клиентов и репутация человека, который может решить «нерешаемые» проблемы с мошенниками. Сарафанное радио работало лучше любой рекламы.
Ирония в том, что начав помогать другим людям защищаться от обманщиков, я и сама стала лучше разбираться в людях. На маркетплейсах это очень пригодилось — я научилась быстро вычислять недобросовестных поставщиков и проблемных покупателей.
Но самое главное — я поняла, что мне действительно нравится решать сложные задачи. Не просто продавать товары (хотя и это я делаю с удовольствием), а помогать людям в трудных ситуациях.
— Лиза, — сказала мне бабушка, когда я в очередной раз приехала к ней, — а ты знаешь, что гордая очень стала?
— В плохом смысле?
— Нет, в хорошем. Раньше ты всегда ждала, что кто-то другой за тебя решит. А теперь сама решаешь. И за других тоже.
Я обняла бабулю:
— А знаешь, что самое смешное? Эти мошенники думали, что делают мне гадость, отнимая у тебя квартиру. А на самом деле они мне подарок сделали.
— Какой подарок?
— Они показали мне, что я могу гораздо больше, чем думала. Что не обязательно быть жертвой обстоятельств. Что почти любую проблему можно решить, если не сдаваться и думать головой.
***
Сейчас, через полгода после той истории, я веду два успешных бизнеса. Маркетплейсы дают стабильный доход в полтора миллиона в месяц. Консультационная служба — еще триста-четыреста тысяч, но дело не только в деньгах.
Каждый решенный случай — это семья, которая не потеряла наследство. Это пожилой человек, который вернулся домой из подпольного «пансионата». Это торжество справедливости над наглостью мошенников.
А еще я поняла очень важную вещь: не нужно ждать, что кто-то придет и решит твои проблемы. Муж, родители, государство — все они могут помочь, но основная ответственность за твою жизнь лежит на тебе самой.
И да, Андрей тоже начал свой бизнес. Пока небольшой — продает автозапчасти на том же Wildberries, но уже довольно успешно. Говорит, мой пример его вдохновил.
Бабушка теперь живет в своей квартире, но я установила ей тревожную кнопку и камеру наблюдения. Мошенники больше к ней не совались — видимо, информация о том, что у нее есть «боевая» внучка, дошла до нужных кругов.
Но самое главное — я больше не боюсь трудностей. Потому что знаю: если подойти к проблеме с умом и не сдаваться, решение обязательно найдется.
---
А как бы поступили вы на моем месте? Стали бы бороться с мошенниками или смирились с потерей? И правильно ли я сделала, превратив свой личный опыт в дополнительный бизнес? Поделитесь в комментариях — мне очень интересно ваше мнение!
**Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить новые истории о том, как обычные люди находят в себе силы изменить жизнь к лучшему!**