Позвонили из поликлиники чтобы подтвердить запись на прием к врачу, прислали смс, а пенсионерка лишилась своих накоплений?!
Здравствуйте, друзья!
Бабушки и дедушки, родители и те, кто только начинает разбираться в цифровом мире.
Сегодня я хочу поговорить с вами на очень важную!
Обращаюсь к вам не просто как профессиональный юрист Роман Притулин, а как человек, который видит, как технологии меняют жизнь нашего города и насколько мои собственные старшие родственники становятся мишенью для хитрых и подлых
мошенников.
Давайте разберемся, как защитить себя и своих близких.
Что происходит и почему это опасно?
Будьте бдительны!
Вам часто звонят или приходит смс-сообщение и говорят:
«Здравствуйте, это служба безопасности вашего банка, Ваши данные украли и счет заблокирован» или к примеру «Ваша учетная запись на портале госуслуг (mos.ru) взломана».
Часто говорят: «Ваш сын или внук попал в беду, срочно нужны деньги».
Или: «У вас долг за квартиру, свет отключат через час, если не оплатите». "Срочно нужно подтвердить запись на прием к врачу!"
Самый главный признак мошенника – он всегда создает панику и спешку.
Он говорит:
«Решай сейчас, иначе будет поздно! Никому не говори, это секретно!». Он играет на ваших эмоциях – страхе за близких, желании избежать проблем, доверии к власти и банкам.
Страх это самая сильная и негативная эмоция у человека.
Эти люди могут знать о вас многое: ваше имя, адрес, иногда даже номер паспорта или то, что вы недавно платили за свет. Это не потому, что они гении, а потому, что наши данные где-то украли, или они их купили.
Как же отличить обман?
Вот простые правила для всех!
- Вам звонят или пишут первым. Ваш настоящий банк, управляющая компания или социальная служба почти никогда не звонят вам сами, чтобы срочно что-то потребовать. Они пришлют официальное бумажное письмо или уведомление в личный кабинет, если он у вас есть.
- У вас просят «секретные коды». Это самое важное правило, которое нужно
запомнить, как таблицу умножения:
НИКОГДА И НИКОМУ НЕ ГОВОРИТЕ КОДЫ ИЗ СМС, КОТОРЫЕ ПРИХОДЯТ ОТ БАНКА. ЭТО ВАШ КЛЮЧ ОТ ДЕНЕГ.
Если вас просят продиктовать или назвать цифры из смс – перед вами 100%
мошенник. Реальный сотрудник из банка никогда этого не спросит.
- Вас просят перевести деньги на «безопасный счет» или «проверить карту».
Никто не имеет права просить вас перевести все деньги с вашей карты на другую, «чтобы их спасти». Это все равно что отдать кошелек с деньгами незнакомцу на улице, который пообещал его подержать.
- Вас запугивают. «Ваш счет взломали!», «Ваш родственник в беде, в больнице, попал в аварию!», НОВОЕ (генерируют голос ваших близких с помощью нейросетей и пугают, что с ними случилась БЕДА). "Вас арестуют!". И т.д...
Остановитесь. Немедленно повесьте трубку.
Самый верный шаг – перезвонить своему сыну, дочери, внуку или позвонить в настоящий банк по номеру с обратной стороны своей карты и просто спросить того кто звонит: «А это правда? а в какой больнице, а назовите номер моего договора.. задайте обратно наводящие вопросы, чтобы мошенник замешкался, не дайте себя обмануть.».
Мошенники боятся этого больше всего.
Что делать, если все-та попался и перевел деньги?
Главное – не паниковать и не стесняться. С каждым может случиться. Действуйте быстро:
- Немедленно звоните в банк. Берите свою банковскую карту, переворачивайте ее и на обороте ищите телефон горячей линии. Звоните туда и говорите: «Я только что перевел деньги мошенникам, заблокируйте мою карту немедленно!». Карту заблокируют, чтобы преступники не смогли снять оставшиеся деньги.
- Звоните в полицию – 102. Объясните, что вас обманули и вы перевели деньги
злоумышленникам. Вам скажут, в какое отделение полиции нужно прийти, чтобы написать заявление. Идите и пишите. Обязательно возьмите талон-уведомление о том, что заявление приняли. Это очень важная бумажка.
- Расскажите все родным. Не молчите, Не бойтесь! Действовать нужно молниеносно! Расскажите детям, друзьям, соседям.
Во-первых, они помогут вам с банком и полицией.
Во-вторых, предупредят других.
Мошенники надеются, что вам будет стыдно, и вы промолчите. Не давайте им этой возможности.
Как еще можно себя обезопасить?
Заведите простой телефон без интернета для самых важных звонков близким, а
смартфон используйте для всего остального. На простой телефон мошеннические смс часто не приходят.
Попросите родных настроить вам мобильный банк с минимальными лимитами на переводы. Так вы не сможете случайно перевести крупную сумму.
Договоритесь в семье о кодовом слове. Если кто-то звонит и говорит, что с вашим родственником что-то случилось, спросите: «Как наше кодовое слово?». Если человек его не знает – бросайте трубку.
Друзья. Я каждый день в своей работе сталкиваюсь с последствиями этих подлых обманов. Люди теряют последние сбережения, впадают в отчаяние. Но поверьте, наша лучшая защита – это знание, спокойствие и поддержка близких. Не паникуйте, не торопитесь. Заставьте мошенника нервничать и он обязательно ошибется.
Не бойтесь показаться недоверчивым или глупым, если переспрашиваете или
перезваниваете, чтобы проверить информацию. Ваша безопасность дороже
вежливости с незнакомым голосом в трубке.
Если вы или ваши близкие попали в такую ситуацию и вам нужна помощь, чтобы правильно составить заявление или понять, что делать дальше, – вы всегда можете обратиться ко мне и моим коллегам. Мы поможем. ВЫ знаете где меня найти!
Берегите себя и своих близких.
С уважением, ваш адвокат, Роман Притулин.