Наш клиент, Николай Б., обратился к нам за помощью после того, как страховая компания произвела выплату по ОСАГО с необоснованным учетом износа запчастей и отказалась организовывать восстановительный ремонт. Суд полностью удовлетворил наши требования, взыскав с страховщика недоплаченную сумму, максимальную неустойку, 50% штраф и компенсацию морального вреда.
Подробности дела:
Наш клиент, Николай Б., стал участником ДТП, виновником которого был другой водитель. Поскольку гражданская ответственность клиента была застрахована в САО «ВСК», он обратился именно к этому страховщику за прямым возмещением убытков.
Первоначально, заполняя заявление через мобильное приложение без детальных консультаций, клиент отметил вариант получения страховой выплаты деньгами. Однако позднее, осознав, что предложенной страховой компанией суммы (166 тыс. руб.) будет недостаточно для качественного ремонта, он отказался от заключения соглашения об урегулировании страхового случая и письменно потребовал осуществления страхового возмещения в натуральной форме – организации и оплаты восстановительного ремонта на станции техобслуживания оригинальными новыми запчастями и без учета износа.
Несмотря на это, «ВСК» проигнорировала законное требование клиента. Страховая компания в одностороннем порядке перечислила денежную выплату в размере 184 502 руб. 50 коп., рассчитанную с учетом износа. Этой суммы было категорически недостаточно для полноценного ремонта автомобиля.
Позиция страховой компании: «ВСК» настаивала на том, что первоначальная отметка в заявлении является соглашением о денежной форме выплаты. Также они ссылались на то, что не нашли подходящей станции ремонта для клиента, хотя он заранее сообщил, что проживает и готов ремонтировать автомобиль в Новосибирске, а не по месту регистрации.
Ход работы по делу:
1. Мы подготовили и направили в страховую компанию досудебную претензию с требованием доплаты и выплаты неустойки, которая была отклонена.
2. Клиент обратился к финансовому уполномоченному, но и там получил отказ, основанный на формальной трактовке первоначального заявления.
3. Исчерпав досудебные способы, мы подготовили исковое заявление в суд, в котором требовали:
o Взыскания недоплаченной суммы страхового возмещения: 158 163 руб. 50 коп. (разница между стоимостью ремонта без износа и уже выплаченной суммой).
o Взыскания неустойки за просрочку в организации ремонта в размере 400 000 руб. (максимальный предел по закону).
o Взыскания штрафа в размере 50% от взысканной суммы за неудовлетворение требования в добровольном порядке.
o Компенсации морального вреда в размере 10 000 руб.
Результат:
Суд тщательно изучил материалы дела и встал на сторону нашего клиента, признав действия САО «ВСК» неправомерными.
· Суд постановил:
o Взыскать с САО «ВСК» в пользу Бондаренко Н.В. недоплаченное страховое возмещение в размере 158 163 руб. 50 коп.
o Взыскать неустойку за нарушение сроков исполнения обязательств в максимальном размере — 400 000 руб.
o Взыскать штраф в размере 50% от взысканной суммы, то есть 79 081 руб. 75 коп.
o Взыскать компенсацию морального вреда в размере 9 000 руб. (незначительно снизив заявленные требования).
o Взыскать с ответчика госпошлину в доход государства.
Данное дело наглядно демонстрирует, что даже если страховая компания пытается использовать формальные отговорки (например, ссылаясь на первоначальную отметку в заявлении), суд встает на защиту прав потребителя, когда его действительная воля на получение качественного ремонта выражена ясно и недвусмысленно. Страховщик не вправе в одностороннем порядке изменить форму возмещения и обязан организовать восстановительный ремонт без учета износа комплектующих.
Учитывая данную практику, обращение к юристу становится критически важным уже на этапе первоначального взаимодействия со страховой компанией. Это позволяет избежать ошибок при оформлении документов и не допустить ситуаций, в которых страховщик получает формальные основания для произвольного расчета выплат с учетом износа. Профессиональная юридическая помощь гарантирует не только взыскание положенного по закону возмещения, но и получение значительных финансовых компенсаций за нарушение ваших прав.Взыскание полного страхового возмещения по ОСАГО, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда со страховой компании
Наш клиент, Николай Б., обратился к нам за помощью после того, как страховая компания произвела выплату по ОСАГО с необоснованным учетом износа запчастей и отказалась организовывать восстановительный ремонт. Суд полностью удовлетворил наши требования, взыскав с страховщика недоплаченную сумму, максимальную неустойку, 50% штраф и компенсацию морального вреда.
Подробности дела:
Наш клиент, Николай Б., стал участником ДТП, виновником которого был другой водитель. Поскольку гражданская ответственность клиента была застрахована в САО «ВСК», он обратился именно к этому страховщику за прямым возмещением убытков.
Первоначально, заполняя заявление через мобильное приложение без детальных консультаций, клиент отметил вариант получения страховой выплаты деньгами. Однако позднее, осознав, что предложенной страховой компанией суммы (166 тыс. руб.) будет недостаточно для качественного ремонта, он отказался от заключения соглашения об урегулировании страхового случая и письменно потребовал осуществления страхового возмещения в натуральной форме – организации и оплаты восстановительного ремонта на станции техобслуживания оригинальными новыми запчастями и без учета износа.
Несмотря на это, «ВСК» проигнорировала законное требование клиента. Страховая компания в одностороннем порядке перечислила денежную выплату в размере 184 502 руб. 50 коп., рассчитанную с учетом износа. Этой суммы было категорически недостаточно для полноценного ремонта автомобиля.
Позиция страховой компании: «ВСК» настаивала на том, что первоначальная отметка в заявлении является соглашением о денежной форме выплаты. Также они ссылались на то, что не нашли подходящей станции ремонта для клиента, хотя он заранее сообщил, что проживает и готов ремонтировать автомобиль в Новосибирске, а не по месту регистрации.
Ход работы по делу:
1. Мы подготовили и направили в страховую компанию досудебную претензию с требованием доплаты и выплаты неустойки, которая была отклонена.
2. Клиент обратился к финансовому уполномоченному, но и там получил отказ, основанный на формальной трактовке первоначального заявления.
3. Исчерпав досудебные способы, мы подготовили исковое заявление в суд, в котором требовали:
o Взыскания недоплаченной суммы страхового возмещения: 158 163 руб. 50 коп. (разница между стоимостью ремонта без износа и уже выплаченной суммой).
o Взыскания неустойки за просрочку в организации ремонта в размере 400 000 руб. (максимальный предел по закону).
o Взыскания штрафа в размере 50% от взысканной суммы за неудовлетворение требования в добровольном порядке.
o Компенсации морального вреда в размере 10 000 руб.
Результат:
Суд тщательно изучил материалы дела и встал на сторону нашего клиента, признав действия САО «ВСК» неправомерными.
· Суд постановил:
o Взыскать с САО «ВСК» в пользу Бондаренко Н.В. недоплаченное страховое возмещение в размере 158 163 руб. 50 коп.
o Взыскать неустойку за нарушение сроков исполнения обязательств в максимальном размере — 400 000 руб.
o Взыскать штраф в размере 50% от взысканной суммы, то есть 79 081 руб. 75 коп.
o Взыскать компенсацию морального вреда в размере 9 000 руб. (незначительно снизив заявленные требования).
o Взыскать с ответчика госпошлину в доход государства.
Данное дело наглядно демонстрирует, что даже если страховая компания пытается использовать формальные отговорки (например, ссылаясь на первоначальную отметку в заявлении), суд встает на защиту прав потребителя, когда его действительная воля на получение качественного ремонта выражена ясно и недвусмысленно. Страховщик не вправе в одностороннем порядке изменить форму возмещения и обязан организовать восстановительный ремонт без учета износа комплектующих.
Учитывая данную практику, обращение к юристу становится критически важным уже на этапе первоначального взаимодействия со страховой компанией. Это позволяет избежать ошибок при оформлении документов и не допустить ситуаций, в которых страховщик получает формальные основания для произвольного расчета выплат с учетом износа. Профессиональная юридическая помощь гарантирует не только взыскание положенного по закону возмещения, но и получение значительных финансовых компенсаций за нарушение ваших прав.
Если вы находитесь в Новосибирске и столкнулись с юридическими сложностями после ДТП,не теряйте время — обратитесь к профессионалам. Мы поможем восстановить справедливость и отстоять ваши права.
Просто позвоните нам:
📞 +7 (923) 154-90-60
📞 (383) 286-01-00
avtopravonsk.ru
Получите бесплатную консультацию и узнайте, как мы можем помочь именно в вашей ситуации.
Автоправо НСК — ваш надёжный помощник в решении правовых вопросов.