Комфорт туристов в Гуамском ущелье собираются повысить с помощью бережливых технологий

В Гуамском ущелье внедряют бережливые технологии. Организатор экскурсий по знаменитой узкоколейной железной дороге присоединился к региональной программе «Бережливый регион». При содействии экспертов Регионального центра компетенций будут применяться инновационные методы, базирующиеся на успешном опыте федерального проекта «Производительность труда», об этом сообщается на инвестиционном портале Краснодарского края.

В министерстве экономики Краснодарского края отметили, что приоритет - не только оптимизация скорости обслуживания, но и обеспечение максимального комфорта для туристов, чтобы каждая секунда, проведенная в Гуамском ущелье, приносила исключительно положительные впечатления от красот природы.

Экскурсионный поезд уже более двадцати лет возит туристов по двухкилометровому маршруту, связывающему Гуамку и урочище Монахово, являясь излюбленным местом посещения в регионе.

В данный момент работники компании проходят подготовку по основам бережливых технологий. Первым шагом к улучшению станет оптимизация туристического сервиса и обслуживания посетителей. Изучение пути клиента – от момента покупки билета до посадки в поезд – позволит обнаружить и устранить любые задержки, ненужные действия и недостатки в организации.