📲 Онлайн-запись в автосервис — уже не опция, а стандарт. Как сделать её удобной? Что клиенты ждут? И как связать её с CRM? Разбираем в новой статье — коротко, понятно и без занудства.
🧷 От редактора
Внимание, признание: я та самая, кто трижды записывалась у парикмахера в одной соцсети, потом забывала, потом скриншот теряла, потом звонила с фразой «я вроде записывалась…» 🙈
А теперь представьте, каково клиенту, когда его колёса гудят, тормоза пищат, а он не может записаться в автосервис иначе как по звонку с ожиданием под гудки.
Поэтому сегодня разбираем: может ли система онлайн-записи в автосервис быть такой же удобной, как заказ пиццы? Или хотя бы как запись к стоматологу.
Продолжение статьи читайте тут! 👈
🧾 Что вас ждет в статье дальше:
- Зачем автосервису онлайн-запись
- Что ждёт клиент: UX глазами пользователя
- Что делают топовые сервисы в мире
- Как бы я строила запись, если бы вдруг стала автоменеджером
- И, конечно, обращение к экспертам — расскажите, как у вас
═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═
Понравилась статья?
Не забудьте, пожалуйста, поставить лайк и подписаться! 💖
А также делитесь статьей с партнерами и друзьями, чтобы они тоже могли получить ценные советы по автобизнесу и CRM.