Создание контента — дело интересное, но трудозатратное, поэтому каждый автор вправе иметь поддержку от своей аудитории. Донаты — способ для зрителей и читателей не только выразить благодарность, но и стать ближе к автору. Простой и понятный жест означает: «Мне нравится ваше творчество, и я хочу видеть его чаще». Но чтобы сбор пожертвований выглядел органично и вызывал положительную реакцию, важно соблюдать несколько правил. Каких именно — читайте в нашей статье.
Почему люди донатят
Аудитория редко сама догадывается, что автору нужна регулярная поддержка. Дайте явный и корректный сигнал, но учтите несколько важных факторов.
Ясность. Что именно поддерживает подписчик? Выпуск раз в неделю? Улучшение звука или качество картинки? Монтаж? Блог-тур в труднодоступные места? Чем конкретнее формулировка, тем легче принять решение. Если уложить вашу просьбу в формулу, например, «Донат 50 рублей = 10 минут монтажа нового видео», призыв поддержать сразу же превратится из абстракции в конкретную форму поддержки.
Простота. Путь «увидел призыв → нажал → выбрал сумму → готово» не должен превращаться в квест с регистрацией и лишними полями. Если платёжный сценарий занимает больше минуты, конверсия падает.
Обратная связь. Люди охотнее поддерживают, если видят, что их вклад что-то меняет. Публикуйте краткие отчёты: «на прошлой неделе докупили петличку, в этом выпуске — сравнение “до/после”». Это и благодарность, и доказательство ценности.
Сопричастность. Людям психологически проще поддержать проект, если это уже делают другие. Это создает ощущение, что на этом канале донаты — это нормально. Чтобы поддержать эту идею, чаще публично благодарите тех, кто вам помог. Так вы создадите здоровую среду, где поддержка автора становится привычным делом.
Сначала ценность — затем призыв
Строить общение с аудиторией нужно по принципу «ценность в обмен на внимание». Попробуйте выстроить публикации так, чтобы полезный и развлекательный контент плавно подводил к призыву совершить целевое действие (в нашем случае, задонатить) — в маркетинговой практике это называется call-to-action (CTA).
Как правильно интегрировать CTA в ваш контент?
💬 В тексте делаем сильный блок с выводами, а в конце блока делаем один лаконичный абзац про донат. В конце текста повторяем CTA.
📹 В видео: подумайте, где самая эмоционально сильная точка вашего материала. Это может быть главный инсайт ролика, решённая боль, или самый драматичный момент истории. Чуть после них (не сразу) вставляем короткую перебивку, а затем — CTA в финале.
📌 В разных точках: расскажите о сборе в описании канала, в закрепленной статье, на сторонних площадках.
Чередуйте формулировки, но не меняйте общий ритм: аудитория быстро «привыкает» к вашим сигналам и меньше раздражается, если они предсказуемы и коротки.
Формулы эффективной просьбы
Выберите одну-две формулировки на материал и чередуйте их от выпуска к выпуску.
Благодарность + Контекст + Действие
Пример: «Спасибо, что дочитали до конца! Эта статья заняла 20 часов работы. Если хотите, чтобы таких исследований было больше, вы можете поддержать меня донатом — ссылка в описании».
🤔 Почему это работает? Вы сначала возвращаете ценность (спасибо), затем показываете объём труда (контекст), и только потом предлагаете простое действие (CTA). Вы вправе выбрать любую другую (персонально вашу!) боль — главное, чтобы она была наглядна лояльному подписчику.
Ценность + Обращение к комьюнити
Пример: «Благодаря вашей поддержке мы смогли купить новую камеру, и теперь картинка стала лучше для всех нас!»
🤔 Почему это работает? Донат превращается в коллективный апгрейд, а не «деньги автору». Такая формула показывает, что вклад донатера масштабируется на всё сообщество.
Цель + Срок + Прозрачность
Шаблон: «Собираем Х ₽ до даты на конкретную задачу. Итоги и отчёт — когда/где».
Пример: «До воскресенья собираем 15 000 ₽ на свет для интервью. В понедельник покажу смету и выложу сравнение “до/после”. Поддержать — кнопка в конце публикации».
Альтернативный пример: «Друзья, мы собираемся в конце сентября снимать для вас контент на природе, в Уральских горах! Помогите нам собрать на авиабилеты, и мы расскажем вам о [тема ролика] прямо на месте тех событий!»
🤔 Почему это работает? Конкретика + дедлайн + обещание отчёта снижают сомнения и повышают скорость решения.
Социальное доказательство + Включение
Шаблон: «Нас уже поддержали N человек — присоединяйтесь».
Пример: «Этот проект сделала возможным наша дружная банда, 23 человека, которые отправили донаты. Хотите поучаствовать в создании следующего? Нажмите “Поддержать автора”».
🤔 Почему это работает? Срабатывает эффект «как у других». Хочется тоже примкнуть к дружному коммьюнити.
Микродонат как привычка (низкий порог + лёгкое действие)
Шаблон: «Если было полезно — “кофейный” донат 50–99 ₽ тоже очень помогает».
Пример: «Этот текст экономит вам время? Киньте символические 79 ₽ — именно такие маленькие донаты позволяют мне продолжать работу».
🤔 Почему это работает? Низкий порог превращает поддержку в привычку и создаёт устойчивый «фоновый» доход.
«Ценность сейчас» + «Обещание потом» (двухходовка)
Шаблон: «Вот готовая польза/файл/шпаргалка. Если пригодилось — поддержите. А на донаты сделаю следующее улучшение».
Пример: «Внизу — PDF-шаблон брифа для интеграций. Полезно? Киньте донат; на эти средства я допилю версию с автоподсчётом медиакита».
🤔 Почему это работает? Вы уже «закрыли» боль, поэтому просьба воспринимается как честный обмен.
Мини-советы к формулировкам
Повторимся: если вы будете сочинять свои формулы — это супер! Но советуем держаться простейших правил:
- Держите CTA в одном предложении.
- Используйте активные глаголы («поддержать», «присоединиться», «разблокировать»).
- Называйте минимум одну конкретную пользу («больше контента», «лучше звук»).
Чего избегать?
Вот три плохих действия, которые не просто не работают, но в перспективе ещё и убивают лояльность аудитории.
❌ Давление и чувство вины. Фразы «никто не донатит», «работаю впустую», «если вам не надо, зачем смотрите?», «думаю всё бросить» могут отражать ваше текущее настроение. Любой блогер хотя бы раз в жизни думал, что его труд недооценён. И всё же, делать так не стоит — такой подход перекладывает ответственность на аудиторию и вызывает отторжение. А лояльность важнее краткосрочной суммы.
❌ Размытые просьбы. «Поддержите как-нибудь когда-нибудь» не работает. Нужны конкретика и простой путь: сумма-якорь, один абзац.
❌ Ультиматумы. Всегда оставляйте «выход без вины». Например: «Если сейчас не до донатов — лайк и комментарий тоже сильно помогают алгоритмам и моему проекту».
Инструменты на платформе: как быстро подключить донаты
В Дзене есть простой и понятный способ сбора донатов.
- Зайдите в Студию в раздел «Донаты».
- Нажмите на кнопку «Подключить»
- Добавьте банковскую карту физического лица, на которую будут поступать переводы от пользователей (подойдет только банк РФ)
- После подключения инструмента во всех публикациях на канале (кроме постов) появятся кнопки «Поддержать автора».
Говорите о донатах в видео: произнестите CTA вслух, продублируйте в описании и закреплённом комментарии, покажите QR на финальном экране.
Расскажите о поддержке в соцсетях и мессенджерах: скопируйте ссылку из раздела донаты, закиньте ссылку в чаты и описания аккаунтов с короткой формулой (одна-две строки).
Настройте рутину отчётности. Раз в неделю/месяц — короткий пост «что улучшили на донаты» + спасибо поимённо (если люди не против). Это и благодарность, и новый повод поддержать.
Тестируйте. Меняйте место CTA (середина/конец), формулировку и якорные суммы (99/199/399 ₽).
О чём важно всегда помнить? Ваша аудитория, даже самые лояльные ваши зрители, — не телепаты, и они не думают о вас ежечасно. Но аудитория охотно помогает, когда видит ценность и понимает, как именно её умножить. Пусть просьбы будут короткими и конкретными, влияние донатов на качество и частоту выпусков более заметным.