Национальный почтовый оператор Дании PostNord начинает финальную стадию отказа от доставки традиционных бумажных писем после 400 лет предоставления услуг.
Объём обычной почты в стране с начала 2000-х годов сократился примерно на 90%, что привело к постепенному демонтажу оставшихся 1500 уличных почтовых ящиков и значительным кадровым перестановкам. Основными драйверами изменений стали повсеместная цифровизация общества, переход на коммуникацию через мессенджеры, такие как WhatsApp, Telegram и Signal, распространение онлайн-шопинга с безналичными мобильными платежами и системы цифровых почтовых ящиков. Согласно данным отчета консалтинговой компании McKinsey, аналогичная тенденция к снижению наблюдается во всем мире: в США объем отправлений упал на 46%, в других странах — на 50–70%, тогда как наименьшее снижение продемонстрировали Германия и Швейцария (около 40%).
В результате реструктуризации примерно 2200 сотрудников PostNord (около трети всего персонала) потеряют работу, однако в растущем секторе посылочных услуг будет создано около 700 новых вакансий. Главный редактор журнала Parcel and Postal Technology International Хейзел Кинг (Hazel King) отмечает: «Почтовые отправления по Европе сокращаются уже много лет. Я считаю, что решение PostNord отражает то, как изменился весь рынок и потребительское поведение». При этом частная курьерская компания DAO готова взять на себя оставшиеся услуги по доставке корреспонденции, создав для этого национальную сервисную сеть.
Источник: HDHai.com