Открытки? 🎀📨 Дим, ты серьёзно? ❓ Это для бабушек из Одноклассников. 👵🏻 И тут вы получаете открытку в Телеграм. ✅ И что делать?
Серьёзно! 🤔 Как реагировать на открытки в мессенджерах?
Открытки в личку — это не просто «мило», но и довольно мощный инструмент вовлечения. 💬 Игнорируя их, вы теряете шанс укрепить связь со своей аудиторией. 🧑🤝🧑
А вот как реагировать грамотно:
1. Не оставляйте без ответа
Даже банальный стикер — знак внимания. 🌟 Ответьте коротко, но тепло: «Классный стикер! 😊 Спасибо!»
2. Используйте момент для диалога
Превратите открытку в начало беседы: «Крутой мимими-стикер! 🐱🍕 У вас тоже есть питомец?»
3. Избегайте шаблонных ответов
Люди чувствуют искренность. 🙏 Персонализируйте ответ: «Ваш стикер напомнил мне кофе с корицей — такой же уютный! ☕️🫖️»
4. Не переводите всё в продажи
Если человек отправил котика, не отвечайте: «Хотите скидку на наш товар?» 🛍️ Сначала установите эмоциональный контакт.
5. Сохраняйте баланс
Отвечайте быстро, но не сидите в мессенджерах 24/7. 📱 Достаточно проверять их 2-3 раза в день.
Зачем это нужно?
Каждая открытка — возможность превратить подписчика в лояльного фаната вашего бренда, в том числе личного. 🚀 Даже 30 секунд вашего времени могут создать долгосрочную связь.
А как вы работаете с открытками? Делитесь в комментариях! 🗣️
#SMM #Мессенджеры #Вовлеченность #Комьюнити #Директ