Служба «Ясное утро» открыла набор в новую волонтерскую группу для работы на горячей линии помощи онкологическим больным и их близким: 8-800-100-0191.
Заявки принимаются до 15 сентября 2025 года от специалистов с законченным высшим психологическим образованием или получающих диплом в ближайшие 3 месяца. В волонтерской программе могут участвовать специалисты, проживающие в Москве и ближайшем Подмосковье, так как обучение очное.
Волонтеры-психологи пройдут бесплатное трехмесячное обучение: освоят техники телефонного консультирования, особенности работы с онкологическими пациентами и их близкими, а также получат практический опыт в кризисном консультировании в формате телефона доверия. Дополнительно предусмотрены тренинги, семинары и встречи со специалистами для повышения квалификации.
Чтобы стать волонтером-психологом, необходимо:
- высшее психологическое образование,
- желание помогать людям и готовность работать на линии на волонтерских началах,
- готовность разделять ценности и принципы «Ясного утра»,
- грамотная речь и четкая дикция.
К нам приходят молодые специалисты, которые только начинают свой путь в профессии, и опытные психологи, желающие развиваться и приносить реальную пользу людям. Для них участие в программе становится уникальным опытом — здесь можно освоить практические навыки работы на горячей линии, научиться поддерживать пациентов и их близких в самых трудных ситуациях. Наши волонтеры становятся частью команды, где ценятся профессионализм, человечность и взаимная поддержка. Этот опыт делает их сильнее как специалистов и профессионалов, — отмечает Анна Силаева, ведущий психолог и руководитель колл-центра Службы “Ясное утро”.
После успешного окончания программы волонтеры-психологи получат сертификат, подтверждающий опыт работы на горячей линии, а также возможность войти в кадровый резерв “Ясного утра”.
Сегодня волонтеры и консультанты Службы обеспечивают круглосуточную работу горячей линии, отвечая на звонки абонентов со всей России.