(И да, это проще, чем кажется, особенно если вы не программист)
Часть 1. «Мама, я всё забыл…»
Всё началось с обычного звонка.
— Сынок, ты опять забыл заказать мне лекарства?
— Ой… прости, мам, сейчас сделаю.
Это уже третий раз за месяц. Я взрослый человек, работаю в сфере IT, управляю проектами, но… не могу вовремя заказать таблетки для мамы. Виноват? Да. Устал? Тоже. Занят? Ещё как.
А мама — пенсионерка. У неё артрит, гипертония и куча лекарств, которые нужно принимать строго по расписанию. Аптеки рядом — далеко. Онлайн-заказы — сложно: то интерфейс неудобный, то оплата не проходит, то курьер опаздывает. Она звонит мне — я бросаю всё и бегу спасать ситуацию.
Но однажды я подумал: «А что, если бы мама могла заказывать лекарства сама — одним нажатием? Без приложений, без форм, без регистрации? Просто написала бы в чат — и всё готово?»
И я решил сделать бота. Для мамы.
Часть 2. «Бот? Это сложно… или нет?»
Признаюсь, я не эксперт в области чат-ботов. Да, я программист, но мой стек — бэкенд, базы данных, серверы. С ботами я сталкивался лишь мельком. Но я знал: если я смогу сделать бота для мамы, то смогут и другие. Даже те, кто не пишет код.
Я выбрал Telegram, потому что мама уже им пользуется (спасибо моим сёстрам, которые научили её пересылать мемы 😄). Интерфейс простой, работает на любом телефоне, даже на старом Redmi.
Первый шаг — я создал бота через @BotFather. Назвал его МамиЛекарьБот. Мама была в восторге от названия.
Второй шаг — я подключил его к Python + библиотеке aiogram. Почему? Потому что это просто, гибко и бесплатно. Но! — если вы не программист, не пугайтесь. Ниже я расскажу, как можно сделать то же самое без единой строчки кода. Обещаю. Чуть позже. Это отдельная статья. 👀
Часть 3. «Как бот понимает, что ей нужно?»
Главная задача — чтобы мама могла писать естественным языком.
Не:
/заказать препарат «Конкор 5 мг» в количестве 30 штук с доставкой на завтра
А:
«Сынок, закажи мне, пожалуйста, «Конкор» на месяц, чтобы доставили завтра».
Или даже:
«Опять забыла про таблетки… те, что от давления… такие синие…»
Бот должен был «понимать».
Я использовал простейший NLP-движок — на самом деле это даже не NLP, а набор ключевых слов и шаблонов. Например:
- Если в сообщении есть слова «давление», «гипертония», «Конкор», «Лозартан», значит, речь идёт о препарате от давления.
- Если есть формулировки «завтра», «как можно скорее», «срочно», ставим пометку «доставка: срочно».
- Если есть пометки «на месяц», «30 штук», «курс», считаем количество.
Потом я подключил интеграцию с аптекой. В нашем городе есть сеть «Здоровье+», у которой есть API для заказов. Я написал простой скрипт: бот получает сообщение → анализирует его → формирует JSON-запрос → отправляет его в аптеку → получает номер заказа → отправляет его маме:
✅ Заказ принят! № 12847. Доставка завтра к 15:00. Оплата при получении.
Мама в восторге.
Я тоже.
Часть 4. «А если аптека не привезёт?»
Конечно, в первые дни были баги.
Однажды бот заказал 300 таблеток вместо 30 — мама написала «на тридцать», а бот распознал «триста».
В другой раз он заказал «Аспирин» вместо «Аспаркама» — похожие названия, ошибка в словаре.
Но! Я добавил подтверждение заказа:
🤖 Вы хотите заказать:
— Аспаркам, 30 шт.
— Доставка: завтра до 18:00
✅ Подтвердить / ❌ Отменить
Теперь мама всегда проверяет. И даже начала шутить:
— Сынок, твой бот стал внимательнее тебя!
Часть 5. «Это только начало…»
Сейчас бот умеет:
✅ Заказывайте лекарства по текстовому запросу
✅ Напоминайте о приёме таблеток («Мама, пора пить Конкор!»)
✅ Отслеживайте сроки окончания курса («Через 3 дня закончится Лозартан — заказать?»)
✅ Информируйте о скидках и акциях в аптеках
✅ Отправляйте мне отчёты, чтобы я знал, всё ли в порядке
Но самое крутое — мама стала чувствовать себя увереннее. Она больше не ждёт, когда я «освобожусь». Она не боится, что забудет. Она не звонит в панике. Она просто пишет боту — и живёт своей жизнью.
Часть 6. «А ты можешь сделать такое же? ДА.»
Если вы думаете, что для этого нужен диплом Массачусетского технологического института или год опыта работы с Python, то вы ошибаетесь.
Я покажу вам 5 бесплатных инструментов, с помощью которых вы создадите такого бота за один вечер — даже если вы никогда не писали код.
Вы сможете создать бота:
- для мамы (как я)
- для папы (чтобы он не забывал про анализы)
- для себя (напоминания, списки дел, заказ еды)
- для бизнеса (приём заявок, ответы на вопросы, поддержка клиентов)
И да, вы можете создать бота, который заменит вам ассистента.
🔜 Следующая статья:
«5 бесплатных ботов, которые заменят ассистента (и как создать своего за 1 вечер)»
Там я расскажу:
🔹 Какие платформы использовать — без кода, без денег, без головной боли
🔹 Как подключить бота к Telegram, WhatsApp или даже SMS
🔹 Как научить его «понимать» речь, как моя мама
🔹 Как автоматизировать заказы, напоминания, оплату
🔹 И как масштабировать это — на всю семью, офис или даже стартап
👉 Подпишись, чтобы не пропустить.
👉 Сохраните эту статью — покажите маме. Она будет в восторге.
👉 Напишите в комментариях: «Хочу такого бота!» — и я вышлю вам шаблон кода и пошаговую инструкцию.
Эпилог: «Технологии — это не про гаджеты. Это про людей».
Я не изобретал искусственный интеллект. Не создавал революционный стартап. Я просто сделал то, что было нужно, для дорогого мне человека.
Иногда самые крутые технологии рождаются не в Кремниевой долине, а на кухне, когда ты пьёшь чай с мамой и думаешь: «Как сделать её жизнь чуточку проще?»
Технологии — это не про код. Это про заботу.
А теперь твоя очередь.
Сделай бота. Для мамы. Для папы. Для себя.
Потому что ты можешь. И это проще, чем ты думаешь.
P.S. Мама теперь учит бота новым командам. На днях попросила: «Сделай так, чтобы он ещё и пирожки заказывал». Работаю над этим 😉
P.P.S. Следующая статья — через 2 дня. Готовьте чай, устраивайтесь поудобнее — будет жарко 🔥
P.S. В следующей статье — 5 бесплатных ботов, которые заменят ассистента 🤖💼
#ботдлямамы #технологиидлялюдей #сделайсам #чтобымаманестрадала #бесплатныеботы #следующаястатьявпрофиле