В центре Мадрида на улице Серрано вновь заработал один из крупнейших магазинов Zara. После трехмесячной реконструкции пространство полностью преобразилось и теперь занимает пять этажей общей площадью около 2400 квадратных метров. В штате магазина работает 230 сотрудников, а ассортимент включает коллекции для женщин и детей, а также уникальные предложения.
Новый формат: «апартамент» Zara
Одновременно с обновлением магазина компания Inditex представила в столице новый формат — пространство под названием «El apartamento». Это третий подобный проект в мире: ранее такие зоны появились в А-Корунье и Париже. В Мадриде «апартамент» разместился на четвертом этаже магазина и занимает 400 квадратных метров. Здесь посетители могут познакомиться с лимитированными сериями Zara и Zara Home, а также с коллекциями, которые обновляются каждую неделю. В интерьере использованы натуральные материалы, большие окна и мягкое освещение, что создает атмосферу уюта и подчеркивает особенности здания. В зоне также работает кафе, организованное совместно с местным партнером Balbisiana.
Архитектурные решения и дизайн
Проект обновления реализован архитектурным бюро Elsa Urquijo Arquitectos, которое десять лет назад уже работало над этим объектом. В оформлении использованы кирпичные стены, восстановленная древесина, черный металл, керамика и глина, а также современные текстильные материалы. Такой подход позволил сохранить исторический облик здания и добавить современные элементы. Внутреннее пространство организовано так, чтобы покупатели могли перемещаться от строгих и выразительных зон на первом этаже к более светлым и теплым помещениям на верхних уровнях. Особое внимание уделено отдельным зонам для обуви и аксессуаров, что усиливает индивидуальность каждой коллекции.
Технологии и сервисы для покупателей
В обновленном магазине внедрены современные решения для удобства клиентов. Впервые в регионе установлены автоматические станции для возврата товаров, а также специальные пункты для онлайн-заказов. Система хранения позволяет обрабатывать до 1560 посылок одновременно. Для оплаты предусмотрены четыре зоны с кассами, включая адаптированные места. В магазине также оборудованы пункты для сбора использованной упаковки и одежды, а также сервис по ремонту вещей. Дополнительно работает онлайн-платформа Zara Pre-owned, где можно купить или продать товары бренда.
Открытие обновленного пространства совпало с 50-летием компании Inditex, которая продолжает развивать свои проекты в Испании. Новый формат и современные технологии подчеркивают стремление бренда к созданию персонализированного и комфортного опыта для покупателей.