Жалобы на старые металлические устройства, которыми детям брали кровь из пальца, услышали. После поручения Александра Хинштейна 80% медучреждений региона уже обеспечены современными ланцетами. Они делают процедуру быстрой и практически безболезненной. Оставшиеся 20% обещают дооснастить в ближайшее время. За последнюю неделю льготными лекарствами обеспечили больше 23 тысяч рецептов на сумму свыше 60 млн рублей. Самая частая жалоба — нехватка тест-полосок для глюкометров. Все обращения отработаны, проблему решили перераспределением запасов. Система постепенно перестраивается: новые инструменты, лекарства и больше внимания к деталям.