Колонка онкопсихолога. Отвечает Евгения Валерьевна Глазкова.
Добрый день, Евгения Валерьевна. Ситуация такая - у меня РМЖ. Сделали две опер. Спасибо хирургу! Надо идти к онкологу по месту жительства в
ЦАОП. Пришла, захожу в кабинет. Врач спрашивает: "зачем пришла?". Достаю список вопросов в блокноте и слышу от врача – «Вы читать разучились?». Смолчала. Задаю вопросы, врач отвечает: «это не ко мне-это к Ванге….это к Трампу, а это к тому, кто посоветовал, это к эндокринологу…и все это с улыбочкой произносит - знает, что я завишу от него и наслаждается (так это выглядит). Пытаюсь найти с ним точки соприкосновения, а самой мерзко, что не могу ответить ему тем же на хамство. Но держусь из последних сил. Осмотр проводит, ничего не говорит. Я спрашиваю – «доктор, ну как там у меня норм?» Он делает мину и отвечает - «ну вы же понимаете про коллег нельзя плохо говорить» (намек на хирурга, что плохо сделал операцию). Мне еще хуже
становится. В общем там много было подколок и насмешек и все с улыбочкой. Вышла из кабинета с чувством омерзения. Плакать не стала. Ночью приснился такой же неприятный сон. Вот сижу и думаю - написать ему отзыв, жаловаться начальству, писать еще куда то, проглотить обиду? Проходила 2 года назад с психологом КПТ. Помню, что нельзя запихивать обиду в подсознание, но и "мстить" ему не хочу, тем более в дальнейшем может буду с ним контактировать (врачей не хватает). Решила написать Вам. Помогите разобраться-как лучше пережить обиду? Спасибо
Александра, понимаю вашу боль и растерянность. Встретиться с врачом, от которого ждешь помощи, и получить вместо этого сарказм и унижение, не приятно. Но важно понимать, что это не ваши вопросы какие-то не такие, а это его ответы недопустимые. Это его стиль, его способ самоутвердиться, а не отражение вашей ценности или правильности ваших вопросов. Далеко не все врачи выработали профессиональную позицию, а некоторые из них находятся в фазе эмоционального выгорания. У многих установки правильные, но навык общения ужасно низкий. Это их не оправдывает, но сегодня вам нужно думать о себе. ☀Установите границы: «Я ценю вашу экспертность, но мне было бы комфортнее, если бы мы могли обсудить мои вопросы более уважительно». ☀Берите с собой на прием члена семьи. Близкий станет посредником в разговоре и эмоциональной поддержкой для вас. ☀Записывайте случаи непрофессионального поведения врача. Это пригодится, если решите сообщить о проблеме руководству. Если ситуация не улучшится, надо искать нового врача. Даже в рамках ЦАОП можно перевестись к другому специалисту, а в некоторых случаях можно подумать даже о юристе. Но возможно, будет правильнее, в данный момент переключить энергию на свое лечение и беречь себя. Ваш комфорт и уверенность в такой сложный период жизни имеют решающее значение. Ваше право задавать вопросы, а обязанность врача дать на них ответы профессионально и с уважением. То, что вы не ответили ему хамством, это ваша устойчивость, а не слабость. Вы сохранили себя не смотря на чувства, которые возникли. Как переработать обиду внутри? Скажите: да, мне больно и неприятно, что врач со мной так разговаривал. Я уже прошла операции, выдержала лечение, я сильнее, чем его подколки. Подумайте, что в этой ситуации зависело от вас, а что нет? Иногда, помогает не бороться с мыслью, он плохой, а напоминать себе: «Я выбираю себя и фокусируюсь на своем восстановлении и душевном равновесии». Если обида снова всплывает, выпишите ее на бумагу, это лучше, чем хранить внутри. Вы рассказали о произошедшем здесь в @oncochat и это уже разрядка. Пережить обиду не значит проглотить и не мстить. Это значит дать себе право чувствовать, но при этом оставить за собой выбор, куда вложить свои силы. Всегда оставайтесь за себя, но не тратьте силы зря. Берегите себя. Онкопсихолог, Евгения Валерьевна Глазкова. @onkoistoria #онкопсихолог #психолог
