Сеть ресторанов быстрого питания «Вкусно — и точка» столкнулась с новой волной критики от потребителей. На этот раз претензии касаются не еды, а посуды: многоразовые пластиковые стаканы лопаются при мытье, нанося серьёзные порезы клиентам. В социальных сетях появляется всё больше сообщений о пострадавших.
Хрупкий пластик и острые осколки
Первые жалобы начали поступать от клиентов, которые купили напитки навынос и решили помыть стаканы для повторного использования. При лёгком нажатии во время мытья пластик трескается или разламывается на острые осколки. В комментариях пользователи делятся похожими историями, утверждая, что такие случаи не единичны.
Первые жертвы и серьёзные травмы
Одной из пострадавших стала девушка, которой осколок стакана разрезал руку. Как сообщается, травма оказалась настолько серьёзной, что потребовалось наложение швов. Врачи рекомендовали ей не пользоваться правой рукой в течение двух недель. Другие пользователи также пишут о порезах, синяках и необходимости обращаться за медицинской помощью.
Реакция сети и мнение экспертов
Пока официальных заявлений от «Вкусно — и точка» не поступало. Однако в социальных сетях представители сети в отдельных комментариях просят предоставить больше информации для решения проблемы. Эксперты по потребительскому праву отмечают, что в случае подтверждения массового характера инцидента сеть может столкнуться с исками о возмещении вреда здоровью.
Что делать потребителям?
- Быть осторожными при использовании многоразовой посуды из «Вкусно — и точка».
- Не мыть стаканы с применением силы и горячей воды.
- В случае травмы сохранить чек и сам стакан как доказательство.
- Обратиться в службу поддержки сети с претензией.
Ситуация требует скорейшего реагирования со стороны «Вкусно — и точка», чтобы избежать дальнейших инцидентов и сохранить репутацию.