Обычная щетка меняется каждые три месяца, а разлагается 500 лет
Именно эта мысль осенила как-то одного парня, когда он увидел кучу зубных щеток выброшенных на берег Бали. Когда он приехал домой, он начал тесты с бамбуком для начала.. так и появился великий бренд, который быстро стал виральным.
Джони Айв и улыбающийся смайлик
Знаете, что общего между дизайнером Apple и зубной щеткой из кукурузного крахмала? До недавнего времени - ничего. Пока два парня, Марк Рашмор и Гайв Сафави, не решили отправить легендарному Джони Айву свою разработку - электрощетку SURI.
Представьте картину: сидят два бывших сотрудника Procter & Gamble, которые встретились случайно на индустриальной тусовке. Один работал в Лондоне, второй - в Женеве. Оба ненавидели то, во что превратилась индустрия зубных щеток. И оба понимали - 4 миллиарда щеток в год на свалках это, мягко говоря, перебор.
И вот они холодным имейлом пишут самому влиятельному дизайнеру планеты. Человеку, который создал iPhone, iPad и вообще все, чем пользуется полтора миллиарда человек. Отправили щетку, ждут. А в 11 вечера приходит ответ - смайлик. Просто смайлик. От Джони Айва.
Марк потом рассказывал, что чуть не подпрыгнул до потолка. И знаете что? Айв не просто поставил смайлик - он купил несколько штук для себя.
Кукуруза вместо пластика и 40 дней без розетки
Вот сижу сейчас, кручу в руках эту штуку. Алюминиевый корпус - тонкий, как карандаш. В три раза меньше обычной электрощетки. Головка из кукурузного крахмала, щетинки из касторового масла. Звучит как бред? А работает.
33 000 вибраций в минуту. Это вам не шуточки - зубы реально становятся гладкими, как после профчистки. При этом настолько тихая, будто ничего и не происходит.
Но самое дикое - батарея. 40+ дней, Карл! Я за два месяца ее один раз зарядил. Поехали с Алиной в путешествие на три недели - даже зарядку не брал. А моя старая сдыхала каждую неделю, как по расписанию.
Маунт на зеркало - гениально и просто
Знаете, что меня всегда бесило? Эта мерзкая лужа вокруг щетки на раковине. Смесь воды, пасты и бог знает чего еще. Фу.
SURI решили эту проблему элегантно - магнитный держатель, который клеится на зеркало или плитку. Щетка просто парит в воздухе. Раковина чистая, щетка сухая, все счастливы.
А еще у них есть кейс с УФ-лампой. Засунул щетку - через минуту 99.9% бактерий мертвы. И заряжается прямо в кейсе. Для параноиков вроде меня - самое то.
Если вам интересны такие истории о том, как предприниматели меняют привычные вещи - подписывайтесь на канал. Будем разбирать, как работает современный бизнес.
От P&G до собственного бренда за 30 миллионов
Представьте: работаете вы в огромной корпорации, которая делает миллиарды на Oral-B. И понимаете - вся эта индустрия построена на обмане. Bluetooth в щетке? Семь режимов чистки? Приложение для смартфона? Да кому это надо?
Парни провели исследование на тысячах людей. Выяснилось, что всех бесят две вещи: севшая батарейка и грязь вокруг щетки. Никто не упомянул, что им нужен Bluetooth или восьмой режим полировки.
За первый год - 3 миллиона фунтов выручки. За два года - 30 миллионов долларов. Сейчас у них больше 500 000 пользователей. Boots (это как наш "Улыбка радуги", только в Британии) взяли их на полки. В США продаются в Erewhon - это такой супермаркет для богатых хипстеров, где помидор стоит как килограмм мяса у нас.
Почему это важно для российского рынка
Смотрите, что происходит. У нас сейчас бум экопродуктов. Все хотят быть sustainable, но мало кто понимает, как это монетизировать. SURI показывает формулу:
- Не компромисс, а улучшение. Их щетка не "экологичная, но хуже обычной". Она лучше И экологичная.
- Решение реальных проблем. Не выдуманные фичи, а то, что действительно бесит людей.
- Дизайн имеет значение. Это не просто щетка - это предмет, который не стыдно оставить на виду.
В России такой подход пока редкость. У нас либо делают дешево и сердито, либо копируют западное один в один. А надо брать боль российского потребителя и решать ее красиво.
Взять те же наши электрощетки. CS Medica, например. Нормальные щетки, но дизайн из 2005 года. Или наоборот - делают красиво, но втрое дороже импорта.
Переработка как часть бизнес-модели
Вот что реально круто - они забирают старые головки бесплатно. Прислали конверт с оплаченной доставкой, кинул туда использованные головки, отправил. Они их перерабатывают и делают новые продукты.
Это не благотворительность - это умный маркетинг. Человек чувствует себя частью чего-то большего. Не просто зубы чистит, а планету спасает. И готов за это платить премиум.
У них даже слоган такой: "Keep the planet as clean as your teeth" (Держи планету такой же чистой, как свои зубы). Простой, запоминающийся, работает.
Кстати, если вы тоже устали от того, что ваша щетка разряжается в самый неподходящий момент - подписывайтесь. Расскажу еще много историй о том, как люди решают повседневные проблемы и строят на этом бизнес.
Мораль
Знаете, чему учит история SURI? Не надо изобретать велосипед. Надо взять велосипед и сделать его таким, чтобы люди сказали: "Блин, а почему раньше никто не додумался?"
Зубная щетка существует сотни лет. Электрическая - десятки. Казалось бы, что тут можно придумать? А парни взяли и придумали. И Джони Айв поставил смайлик. И 500 тысяч человек голосуют кошельком.
В любой заезженной нише есть место для инноваций. Главное - не пытаться быть "sustainable" ради моды. А решать реальные проблемы красиво и с умом. Тогда и смайлики от легенд дизайна прилетят, и миллионы долларов тоже.
П.С. Нет, мне не платят за рекламу SURI. Просто когда видишь, как два чувака из P&G делают то, что не смогли сделать корпорации с миллиардными бюджетами - это вдохновляет. И заставляет думать - а что можешь изменить ты?