Согласно постановлению № 290 подъезды в многоквартирных домах должны ремонтировать один раз в 3 года или 5 лет – в зависимости от классификации здания и степени износа.
УК за это отвечает
«Наличия каких-то отдельных соглашений не требуется, – говорит Сергей Септаров, руководитель Региональной общественной инспекции. – И это задача исключительно управляющей организации».
Ремонт в подъезде называется текущими осуществляется за счет тех средств, которые УК регулярно собирает с жильцов в составе ежемесячной платы по статье «Содержание мест общего пользования / содержание жилья / содержание и ремонт».
Отдельно эта плата взиматься не должна – вы этот ремонт и так фактически оплачиваете. Кроме этого, УК должна проводить текущие, сезонные и внеочередные осмотры общего имущества дома. По их результатам составляются акты, которые обязывают управляющую компанию устранить все выявленные недостатки.
Как сдвинуть дело с мертвой точки?
Да, управляющие компании часто ссылаются на отсутствие денег на ремонт – в том числе по причине долгов собственников. Но если ситуация длится больше 5 лет, отказ УК наводить порядок в доме все равно неправомерен.
Если ремонт в подъезде не проводился долгое время, сразу направляйте в УК соответствующее требование. К обращению можно приложить фотографии повреждений и копии актов осмотра.
Заявление составляете в 2 экземплярах, один – себе, другой – представителю УК, причем проследите, чтобы он поставил на вашем экземпляре дату, время и номер регистрации поданного заявления. Если управляющая организация не составляет акты сама, вы можете взять эту инициативу на себя.
Для этого обязательно пригласите сотрудников УК на осмотр проблемного места – в данном случае подъезда – через ГИС ЖКХ или путем обычного почтового отправления. Если те не явятся, составляйте акт самостоятельно, обязательно с фотографированием недочетов и поврежденных мест. Напоминаем, все общение с управляющей организацией должно иметь письменное или электронное подтверждение.
Подписывают акт председатель совета многоквартирного дома и еще 2 или 3 собственника. В графе, оставленной для УК, пишите: «На составление акта не прибыли. Приглашены через ГИС ЖКХ письмом №… (или просто «приглашены письмом №… от…)». Акт составляется в 2 экземплярах: один передается в УК с требованием провести ремонт и устранить выявленные в ходе обследования недостатки, второй остается у вас.
Если УК упорно игнорирует
Здесь, конечно, нужно подключать «тяжелую артиллерию»: пишите в жилинспекцию и в Роспотребнадзор. В своем заявлении опишите ситуацию, ссылаясь на договор управления, в котором обязательно должен быть прописан текущий ремонт (укажите соответствующие пункты этого договора). Приложите ваш экземпляр заявления в УК с просьбой о проведении ремонта, копию ответа, содержащего отказ, список работ, которые необходимо провести в подъезде, и акт осмотра. В конце добавьте просьбу провести проверку деятельности вашей УК и обязать ее сделать ремонт.
Если и этот шаг не приведет к желаемым результатам, жалобу подавайте в прокуратуру, можно направить иск (приложив копии всех документов). Обычно суды встают на сторону собственников, положительное решение – вопрос времени.
Наша справка
Что относится к работам по текущему ремонту в подъезде?
Напомним, точный перечень нужно смотреть в договоре управления именно вашего дома. Но примерный список работ обычно выглядит так:
– обновление покрытия потолков и стен; – замена отдельных участков и покрытия полов; – замена стекол, ремонт или замена оконных рам; – ремонт или установка новых почтовых ящиков; – восстановление поручней и лестниц; – ремонт крыльца, козырька подъезда и дверей; – ремонт мусоропроводов; – замена электроламп; – ремонт проводов и электрощитовых зон. При этом ряд работ (ремонт подвала, крыши, внутридомовых инженерных систем, фасада и фундамента, ремонт и замена лифтового оборудования) относится к капитальному ремонту и финансируется из средств, отчисляемых собственниками в Фонд капремонта.
Сначала работы – потом акт!
При обнаружении любых дефектов в ремонте просто не подписывайте документы о приемке. Так же следует поступать, если УК не завершила какие-то работы, но уверяет, что они будут выполнены в ближайшие сроки. Иногда об обещаниях управляющая компания «забывает» сразу после подписания актов, а вы дождетесь следующего ремонта только через 3–5 лет.
Юлия Казанджан. © Фото: ИД «Волгоградская правда» / Кирилл Брага, архив.