Удаленная работа без звонков и продаж отлично подходит тем, кто хочет зарабатывать онлайн, но не готов к холодным звонкам и навязчивым переговорам.
В статье собраны 15 профессий — от простых задач для новичков до востребованных ролей для специалистов. Вы узнаете, чем занимается каждый из этих специалистов, какие навыки нужны и сколько можно зарабатывать.
Удаленная работа без звонков и продаж: ТОП-7 вариантов для новичков
Первым делом рассмотрим самые интересные варианты удаленной работы без звонков и продаж, которые отлично подойдут новичкам, у которых нет опыта работы. Это направления с низким порогом входа.
Контент-менеджер
Контент-менеджер отвечает за наполнение сайтов, интернет-магазинов или корпоративных блогов. В его задачи входит публикация текстов, картинок, видео, настройка тегов и категорий, иногда — работа с внутренними ссылками. Чаще всего используется система управления сайтом (CMS) вроде WordPress, Битрикс или Tilda.
Главное в работе контент-менеджера — аккуратность и внимание к деталям. Ошибка в тексте или картинке портит впечатление от всего ресурса. Поэтому от специалиста ждут не столько креативности, сколько умения четко следовать инструкциям и технической грамотности.
Начать карьеру можно без опыта: большинство компаний готовы обучать базовым действиям. Для старта достаточно освоить одну-две популярные CMS и научиться работать с таблицами.
Например, интернет-магазину нужно загрузить сотни карточек товаров. Контент-менеджер получает готовые описания и фотографии, оформляет их по шаблону и публикует.
Оплата чаще всего почасовая или за проект. В среднем начинающие специалисты зарабатывают от 20–40 тысяч рублей в месяц при частичной занятости, а с опытом и скоростью работы доход может вырасти вдвое.
Перспектива роста — переход в редактуру или SEO. Опытный контент-менеджер начинает не только публиковать материалы, но и управлять контент-планом, следить за качеством текстов и аналитикой просмотров.
***
Модератор
Модератор следит за порядком в онлайн-среде: форумах, чатах, комментариях под статьями на сайтах и постами в социальных сетях. Его основная задача — поддерживать правила сообщества и обеспечивать комфортное общение для пользователей.
Работа обычно включает проверку сообщений на спам, оскорбления и запрещенный контент. Иногда модератор отвечает на простые вопросы по готовым шаблонам, но звонки и продажи здесь исключены. Это скорее фильтр и контроль, чем общение.
Для старта не нужны специальные навыки. Достаточно внимательности, стрессоустойчивости и умения разбираться в инструкциях. Важно понимать границу между личным мнением и правилами площадки.
Например, в чате интернет-магазина клиент может написать жалобу. Задача модератора — не спорить, а передать сообщение ответственному менеджеру и при этом удалить грубые выражения, если они нарушают правила.
Формат работы может быть как почасовой, так и посменный: компаниям нужно, чтобы кто-то дежурил круглосуточно. Заработок варьируется от 15–30 тысяч рублей в месяц при частичной занятости до 50 тысяч у тех, кто берет несколько проектов одновременно.
Перспективы роста есть: модератор со временем может перейти в управление сообществом (коммьюнити менеджмент), где уже нужно придумывать активность для участников и работать с аналитикой.
***
Копирайтер и рерайтер
Копирайтер пишет тексты с нуля, а рерайтер перерабатывает готовые материалы так, чтобы они выглядели уникальными и легко читались. Обе профессии востребованы, потому что интернет держится на текстовом контенте: компании публикуют статьи, новости, описания товаров, посты в соцсетях.
Ключевые задачи копирайтера: создавать понятные и полезные тексты для сайтов, блогов и рассылок. Рерайтер чаще работает с уже готовыми материалами — берет исходный текст и переписывает его другими словами, сохраняя смысл. Такой подход нужен, например, интернет-магазинам, у которых тысячи однотипных карточек товаров.
Для старта достаточно грамотности и умения излагать мысли простыми словами. Опыт приходит через практику. Многие копирайтеры начинают с небольших заказов на биржах фриланса и постепенно находят постоянных клиентов.
Оплата зависит от объема и сложности текста. Новички получают 30–60 рублей за тысячу знаков. С опытом ставка может вырасти до 200–400 рублей, а у специалистов с узкой нишей (например, медицина или финансы) — еще выше. В среднем доход копирайтера или рерайтера при стабильной нагрузке составляет 30–70 тысяч рублей в месяц.
Перспектива роста — в редактуру, SEO или сценарное письмо. Те, кто набирается опыта, начинают управлять другими авторами, составлять контент-планы, работать с аналитикой и стратегией.
***
Транскрибатор
Транскрибатор переводит аудио и видео в текст. Это может быть интервью, лекция, подкаст или запись совещания. Работа требует внимательности и усидчивости, но не предполагает звонков или продаж.
Задачи простые: прослушать запись и аккуратно перенести сказанное в документ. Иногда заказчик просит дословную транскрибацию, а иногда — облегченный вариант, где лишние паузы и повторы убраны. Например, компания может заказать расшифровку онлайн-встречи, чтобы потом сделать на основе текста отчет для сотрудников.
Специальных знаний для старта не требуется. Достаточно навыка быстрого набора текста и умения работать с программами для прослушивания аудио (Express Scribe, oTranscribe и другие). Желательно знать хотя бы основы орфографии и пунктуации, чтобы текст был читаемым.
Заработок зависит от скорости работы и качества записи. В среднем час аудио стоит от 500 до 1500 рублей. Новичок, беря простые заказы, может зарабатывать 15–30 тысяч рублей в месяц. С опытом и узкой специализацией (например, медицинская или юридическая терминология) доход увеличивается в два-три раза.
Перспектива роста — переход в смежные направления: субтитрование видео, работа с подкастами, подготовка текстов для СМИ и компаний.
***
Онлайн-оператор чата
Онлайн-оператор чата работает с клиентами компании через текстовые сообщения. Это может быть встроенный чат на сайте, переписка в мессенджере или соцсетях. Главная задача — помочь пользователю разобраться с вопросом, не переходя в телефонные звонки.
Работа включает несколько типичных задач:
- ответы на часто задаваемые вопросы (например, о доставке или оплате);
- перенаправление сложных обращений специалистам;
- фиксация обращений в системе компании.
Для старта нужны грамотность и умение быстро печатать. Новичку не обязательно знать продукт досконально: чаще всего выдают готовую базу ответов, по которой можно ориентироваться. Важно быть вежливым и сохранять спокойный тон даже в стрессовых ситуациях.
Оплата обычно почасовая или посменная. Начинающие операторы получают около 25–40 тысяч рублей в месяц. Если работать в нескольких проектах или брать ночные смены, доход может быть выше.
Перспективы развития зависят от компании. Некоторые операторы переходят в техподдержку, где уже нужно больше технических знаний. Другие — в управление клиентским сервисом, где приходится контролировать работу команды и следить за качеством ответов.
***
Разметчик данных
Разметчик данных помогает обучать нейросети и алгоритмы. Он получает изображения, тексты, аудио или видео и должен их правильно отметить по заданным критериям. Например, выделить объекты на фотографии, отметить границы фраз в аудиозаписи или присвоить тексту категорию.
Работа монотонная, но не требует звонков и общения с клиентами. Важно быть внимательным и аккуратным, чтобы не ошибиться при разметке. Компании используют такие данные для развития искусственного интеллекта — чем качественнее разметка, тем точнее будут работать алгоритмы.
Стартовать можно без опыта: достаточно пройти тестовое задание, чтобы подтвердить внимательность и умение следовать инструкциям. Иногда нужны базовые знания английского языка, если разметка связана с текстами.
Оплата зависит от объема заданий. Обычно платят за количество размеченных единиц: фотографий, аудиофайлов или текстов. Новичок может зарабатывать 15–25 тысяч рублей в месяц при неполной занятости. Опытные разметчики, работающие с большим объемом или сложными проектами, получают 40–60 тысяч рублей.
Перспективы роста связаны с переходом в смежные профессии: тестирование ИИ-систем, аналитика данных или работа в команде дата-сайентистов на вспомогательных ролях.
***
Ассистент блогера или предпринимателя
Ассистент помогает блогеру или владельцу онлайн-бизнеса с организационными и рутинными задачами. Это могут быть: оформление постов в соцсетях, проверка комментариев, ведение таблиц, поиск информации, подготовка черновиков писем.
Работа гибкая: задачи разные, но все сводятся к тому, чтобы сэкономить время работодателя. Например, блогеру нужно запланировать публикации на неделю — ассистент оформляет текст и картинки в сервисе отложенного постинга. Или предпринимателю нужно собрать контакты поставщиков — ассистент ищет их и заносит в таблицу.
Для старта достаточно организованности, базовых навыков работы с Excel или Google-таблицами и аккуратности. Часто работодатели сами показывают, что и как делать.
Заработок сильно зависит от объема задач. Новички обычно получают 20–30 тысяч рублей в месяц при частичной занятости. Если работать на постоянной основе, доход может вырасти до 50–70 тысяч.
Перспектива роста — переход в менеджмент проектов или SMM. Ассистенты, которые долго работают с одним блогером или бизнесом, часто становятся правой рукой руководителя и получают более сложные и ответственные задачи.
Удаленная работа без звонков и продаж для опытных специалистов: 8 вариантов
Теперь рассмотрим варианты «удаленки» без звонков и продаж, которые подойдут специалистам с определенными навыками. Это полноценные профессии в сфере digital и IT.
SEO-специалист
SEO-специалист занимается продвижением сайтов в поисковых системах — Яндекс и Google. Его цель — сделать так, чтобы сайт компании попадал на первые позиции по нужным запросам. Чем выше сайт в выдаче, тем больше у бизнеса клиентов.
Задачи включают анализ ключевых слов, настройку структуры сайта, работу с текстами, оптимизацию скорости загрузки и технических параметров. Например, интернет-магазину нужно, чтобы страницы товаров быстро находились в поиске. SEO-специалист подбирает правильные ключевые слова, следит за технической частью сайта и помогает редакторам писать статьи, которые будут хорошо ранжироваться.
Эта профессия требует подготовки: нужно понимать, как устроены поисковые алгоритмы, знать базовые инструменты (Яндекс Вебмастер, Google Search Console, сервисы аналитики). Поэтому новичку будет сложно войти без обучения, но многие начинают с помощников или простых задач по размещению статей и ссылок.
Заработок зависит от уровня и опыта. Специалист, работающий с небольшими сайтами, может получать 50–70 тысяч рублей в месяц. Опытные SEO-эксперты с портфолио и успешными кейсами зарабатывают от 100 тысяч и выше, особенно если работают с крупными компаниями.
Перспективы развития широкие: можно уйти в интернет-маркетинг, руководить проектами или даже открыть собственное агентство по продвижению сайтов.
***
SMM-менеджер
SMM-менеджер отвечает за продвижение компаний и брендов в социальных сетях. Его работа — привлекать внимание к продукту через контент, акции и общение с аудиторией. Здесь не нужно звонить клиентам или что-то продавать напрямую: взаимодействие строится в формате постов, сторис и комментариев.
Основные задачи включают разработку контент-плана, публикацию материалов, настройку рекламных кампаний, анализ статистики. Например, ресторану нужно увеличить число заказов через доставку. SMM-менеджер придумывает серию постов с акциями, запускает таргетированную рекламу и отслеживает, сколько заказов пришло оттуда.
Для старта требуются базовые знания социальных сетей, умение писать простые тексты и работать с визуальным контентом. Важно понимать особенности разных площадок — то, что работает в «ВКонтакте», не всегда подходит для Telegram.
Доход зависит от формата занятости. Ведение одной небольшой страницы может приносить 15–30 тысяч рублей. При работе с несколькими проектами или крупными компаниями зарплата вырастает до 60–100 тысяч рублей.
Перспективы роста связаны с управлением командами (дизайнеры, копирайтеры, таргетологи) или переходом в digital-маркетинг в целом. Опытные специалисты становятся стратегами и отвечают не только за соцсети, но и за всю онлайн-рекламу компании.
***
UX/UI-дизайнер
UX/UI-дизайнер создает удобные и понятные интерфейсы для сайтов и приложений. UX (user experience) отвечает за логику и удобство: как пользователь двигается по сайту, где он ищет нужную кнопку, насколько легко оформить заказ. UI (user interface) — это внешний вид: цвета, шрифты, иконки, визуальная гармония.
Задачи специалиста включают работу с прототипами, дизайн-макетами и тестирование решений. Например, интернет-магазину нужно, чтобы покупатель не запутался на этапе оформления заказа. UX/UI-дизайнер анализирует поведение пользователей, упрощает форму и делает кнопки заметными, чтобы покупка занимала меньше времени.
Войти в профессию без подготовки сложно. Нужно освоить инструменты вроде Figma, Adobe XD, а также базовые принципы юзабилити и психологии восприятия. Однако многие дизайнеры начинают с небольших проектов: лендингов, простых приложений или редизайна страниц, постепенно формируя портфолио.
Доход зависит от уровня специалиста. Новички берут за проект от 10–20 тысяч рублей, а опытные дизайнеры зарабатывают от 100 тысяч рублей в месяц и выше, работая с крупными компаниями или на международных проектах.
Перспективы роста включают переход в продуктовый дизайн, управление командой дизайнеров или развитие собственного бренда. Опытные UX/UI-дизайнеры становятся частью продуктовых команд и влияют на стратегию развития продукта.
***
Программист: веб-разработка и мобильные приложения
Программист создает сайты, сервисы и приложения. Это одна из самых востребованных профессий в удаленном формате: компании ищут специалистов для разработки корпоративных порталов, интернет-магазинов, мобильных приложений и внутренних систем. Работа полностью строится онлайн и не связана со звонками или продажами.
Задачи зависят от направления. Веб-разработчик делает сайты: от простых лендингов до сложных платформ с личными кабинетами. Мобильный разработчик пишет приложения для iOS и Android. В обоих случаях нужно владеть языками программирования (например, JavaScript, Python, Kotlin, Swift) и понимать, как устроены базы данных и серверы.
Начать путь без подготовки трудно, но рынок открытый: много курсов, учебных материалов и сообществ. Новички часто начинают с фриланс-заказов — сделать сайт-визитку или простой интернет-магазин. Постепенно задачи становятся сложнее, а портфолио — шире.
Заработок сильно зависит от уровня. Джуниоры получают от 50–70 тысяч рублей в месяц, а мидл- и сеньор-разработчики — от 150 тысяч и выше. На международных проектах доход может быть в разы больше.
Перспективы роста широкие: программист может стать тимлидом, архитектором, менеджером продукта или открыть собственное агентство разработки.
***
Тестировщик ПО
Тестировщик программного обеспечения проверяет работу приложений и сайтов, чтобы находить ошибки до того, как продукт попадет к пользователю. Он не пишет код, а анализирует, насколько корректно работает готовая программа: открываются ли страницы, правильно ли обрабатываются данные, нет ли сбоев при оплате.
Основные задачи включают написание тест-кейсов (сценариев проверки), выполнение этих сценариев и фиксацию багов в специальных системах (например, Jira). Например, если интернет-магазин запускает новый функционал оплаты, тестировщик должен проверить все шаги: от добавления товара в корзину до получения чека.
Начать карьеру можно с минимальной подготовки: достаточно базовых знаний о принципах тестирования и внимательности. На рынке есть вакансии для junior-тестировщиков, где новичков обучают на практике. С ростом опыта тестировщик осваивает автоматизацию — пишет сценарии для программ, которые проверяют продукт сами.
Доход зависит от уровня и навыков специалиста. Новички зарабатывают 40–60 тысяч рублей в месяц, специалисты среднего уровня — 80–120 тысяч, а тестировщики с навыками автоматизации — от 150 тысяч и выше.
Перспективы развития — переход в автоматизацию тестирования, управление командой QA или продуктовый менеджмент. Это профессия с четкой карьерной лестницей и большим спросом на рынке.
***
Аналитик данных
Аналитик данных помогает компаниям принимать решения на основе фактов. Он собирает информацию из разных источников, очищает её, строит отчеты и ищет закономерности. Цель — показать бизнесу, что происходит, и подсказать, какие шаги принесут результат.
Задачи включают работу с таблицами, базами данных и инструментами визуализации. Например, интернет-магазину важно знать, какие товары покупают чаще всего и в какие дни. Аналитик собирает статистику из CRM и рекламных кабинетов, строит отчет и помогает компании понять, на какие категории сделать упор.
Для старта нужны хорошие навыки работы с Excel или Google-таблицами, а также базовое понимание статистики. Дальше подключаются SQL, Power BI, Python и другие инструменты. Войти в профессию без подготовки сложно, но можно начать с аналитики на уровне отчетов в таблицах, постепенно развиваясь в сторону глубокого анализа.
Заработок зависит от уровня специалиста. Джуниоры получают около 50–70 тысяч рублей в месяц, опытные аналитики — от 100 тысяч и выше. На международных проектах доход может значительно превышать эту планку.
Перспективы роста — переход в роль дата-сайентиста, аналитика продукта или руководителя аналитической команды. Это направление считается одним из самых перспективных на рынке ИТ.
***
Редактор
Редактор отвечает за качество текстов. Его работа начинается там, где заканчивает автор: нужно проверить логику, стиль, грамотность и убедиться, что материал понятен читателю. Если копирайтер пишет текст, то редактор делает его удобным для восприятия и соответствующим задачам заказчика.
Задачи редактора зависят от проекта. В интернет-издании он формирует структуру статьи и следит за тем, чтобы она отвечала на все вопросы читателя. В интернет-магазине — проверяет описания товаров и инструкции, чтобы они были точными и полезными. В блоге компании — правит статьи так, чтобы они сочетали маркетинговые задачи с интересом аудитории.
В профессию редко приходят с нуля: нужен опыт работы с текстами, хорошее знание языка, умение выстраивать структуру и видеть материал глазами читателя. Редактор должен быть строгим и внимательным: от его работы зависит, доверится ли пользователь тексту.
Заработок зависит от уровня и объема задач. Начинающие редакторы получают 40–60 тысяч рублей в месяц. Опытные специалисты с портфолио и собственной командой авторов — 100–150 тысяч и выше.
Перспективы развития связаны с переходом в главного редактора, руководителя контент-направления или даже в медиаменеджмент. Это профессия для тех, кто хочет влиять на качество информации, а не просто ее производить.
***
Технический писатель (техрайтер)
Технический писатель, или техрайтер, создает документацию для продуктов и сервисов. Его задача — объяснить сложные вещи простым языком. Это могут быть инструкции для пользователей, руководства для разработчиков, описания API или внутренние регламенты.
Работа требует внимательности и умения структурировать информацию. Например, компания выпускает новое приложение для бухгалтеров. Техрайтер получает доступ к функционалу, общается с разработчиками и пишет пошаговые инструкции: как установить программу, где найти нужные разделы, как формировать отчеты.
Войти в профессию без подготовки непросто: нужно не только хорошо писать, но и разбираться в предметной области. Чаще всего техрайтерами становятся бывшие журналисты, редакторы или специалисты из ИТ, которые умеют излагать мысли структурно.
Заработок зависит от уровня и сложности проектов. Начинающие специалисты получают 50–70 тысяч рублей в месяц. Опытные техрайтеры в ИТ-сфере зарабатывают 120–180 тысяч и выше, особенно если работают на международных проектах.
Перспективы роста связаны с переходом в продуктовую документацию, управление командами авторов или развитие в сторону UX-райтинга — написания текстов для интерфейсов. Это профессия для тех, кто любит точность и системность.
Сравнительная таблица всех профессий
Также мы подготовили для вас сравнительную таблицу всех профессий и направлений удаленной работы, которые были приведены в статье. В этой таблице мы кратко рассмотрим:
- зарплаты;
- задачи;
- требуемые навыки.
Таблица оформлена в виде картинки — чтобы получше рассмотреть ее, кликните на изображение.
«Удаленная работа без звонков и продаж»: что это значит?
Под этим понятием обычно понимают любую деятельность, где не нужно звонить клиентам, навязывать товары или выполнять план по продажам. Вся коммуникация строится в письменной форме — через почту, чаты, таск-трекеры.
Иногда бывают внутренние созвоны в команде, но они не связаны с холодными звонками или переговорами.
К таким профессиям относят контент-менеджмент, модерацию, копирайтинг, транскрибацию, работу с данными, аналитику, тестирование и другие направления. Общая черта всех этих направления — работа сосредоточена на выполнении конкретных прикладных задач, а не на постоянном общении с клиентами.
Плюсы и минусы такой работы
Плюсы:
- минимум стресса — нет необходимости звонить незнакомым людям;
- комфорт для интровертов — общение в основном через текст;
- выше концентрация на задаче, а не на переговорах;
- гибкий график: многие задачи можно делать в удобное время.
Минусы:
- работа может быть однообразной, особенно на старте;
- высокая конкуренция на простых позициях;
- рост дохода часто требует перехода в более сложные профессии;
- меньше «живого» общения, что не всем подходит.
Какие навыки стоит развивать, чтобы стать востребованным специалистом
Даже простая удаленная работа требует базовых умений. Давайте посмотрим, какие навыки нужно развивать, чтобы стать востребованным специалистом на «удаленке».
Компьютерная грамотность. Уверенное владение почтой, таблицами, облачными сервисами.
Грамотность. Умение писать без ошибок, ясно и следуя определенной структуре.
Внимательность. Проверка деталей, отсутствие мелких промахов.
Организованность. Умение работать по плану и соблюдать сроки.
Для более сложных профессий полезны:
- английский язык (даже базовый открывает больше вакансий),
- аналитическое мышление (для SEO, аналитики, тестирования),
- умение работать с инструментами (Figma, SQL, Google Analytics и др.).
Эти навыки формируют основу, которая поможет расти от простых заданий к высокооплачиваемым ролям.
Как понять, какая профессия вам подходит
Выбор зависит от того, что вам ближе по характеру и интересам:
- Любите работать с текстами — попробуйте копирайтинг, редактирование или транскрибацию.
- Нравятся цифры и логика — аналитика данных, SEO или тестирование ПО.
- Тянет к визуальному — дизайн интерфейсов или работа с контентом.
- Умеете организовывать — подойдет роль ассистента или модератора.
Полезно начать с простых задач, чтобы понять, нравится ли сам формат удаленной работы. Дальше легче определить направление для развития.
Мини-FAQ: ответы на частые вопросы
В этом разделе — ответы на частые вопросы по теме удаленной работы, которая не требует совершать постоянные звонки или «впаривать» какие-либо товары клиентам.
Нужен ли опыт для старта?
Нет. Многие направления — модерация, транскрибация, разметка данных — доступны без опыта. Достаточно внимательности и готовности учиться.
Можно ли работать без знания английского?
Да. Большинство вакансий в русскоязычном сегменте не требуют иностранного языка. Но даже базовый английский расширяет выбор и повышает доход.
Подходит ли такая работа студентам?
Да, подходит. Гибкий график и возможность брать простые задания делают её удобной подработкой.
Есть ли работа с ежедневной оплатой?
На фриланс-биржах и в Telegram-каналах часто встречаются задания, за которые платят сразу после выполнения.
Можно ли построить полноценную карьеру на «удаленке»?
Начав с простых задач, можно постепенно перейти к более сложным профессиям — редактуре, аналитике или программированию.