Позже выяснилось, что реальный пробег авто был вдвое больше заявленного. Потребитель потребовал возврат средств, но в автосалоне отказались удовлетворить его претензии. «Согласно закону о защите прав потребителей, продавец обязан был предоставить машину, качество которой было заявлено в договоре. Мы подготовили заключение для суда в качестве государственного органа. Установлено, что потребитель мог требовать взыскания денежных средств, неустойки, уплаченных банку процентов по кредиту, а также штраф и моральную компенсацию», — прокомментировала начальник отдела защиты прав потребителей Анна Плиева. Суд принял решение взыскать с автосалона неустойку за просрочку возврата в размере 15 миллионов 650 тысяч рублей, вернуть стоимость машины в 2 миллиона 470 тысяч рублей, возместить 615 тысяч рублей процентов по кредиту, а также выплатить 20 тысяч рублей морального вреда и 9 миллионов 382 тысячи рублей за отказ добровольно выполнять требования потребителя.
В Северной Осетии Роспотребнадзор помог вернуть жителю региона почти 28 миллионов рублей за покупку автомобиля с искажённым пробегом. Мужчина купил «Toyota Camry» 2016 года выпуска за 2 миллиона 470 тысяч рублей.
Позже выяснилось, что реальный пробег авто был вдвое больше заявленного. Потребитель потребовал возврат средств, но в автосалоне отказались удовлетворить его претензии.
«Согласно закону о защите прав потребителей, продавец обязан был предоставить машину, качество которой было заявлено в договоре. Мы подготовили заключение для суда в качестве государственного органа. Установлено, что потребитель мог требовать взыскания денежных средств, неустойки, уплаченных банку процентов по кредиту, а также штраф и моральную компенсацию», — прокомментировала начальник отдела защиты прав потребителей Анна Плиева.
Суд принял решение взыскать с автосалона неустойку за просрочку возврата в размере 15 миллионов 650 тысяч рублей, вернуть стоимость машины в 2 миллиона 470 тысяч рублей, возместить 615 тысяч рублей процентов по кредиту, а также выплатить 20 тысяч рублей морального вреда и 9 миллионов 382 тысячи рублей за отказ добровольно выполнять требования потребителя.