По многочисленным просьбам опишу всё с самого начала и до сегодняшнего дня.
Эпопея, мне кажется, ещё не закончилась - может будут обжаловать Решение районного суда, может в апелляцию пойдём, а там, может, и в Верховный суд - уж очень я банк разозлил, я так думаю 🙂.
Началось всё с того, что я написал заявление-анкету на получение кредитки в ещё Тинькофф-банке и ещё в 2020 году. Её мне привёз курьер, я её получил в запечатанном конверте, меня с конвертом и мой паспорт курьер сфотографировал. Карта, с лимитом 300к. не была активирована никогда.
Пока всё хорошо.
В конце 2024 года мне начинают поступать звонки из Т-Банк о том, что я, якобы, не оплачиваю долги по кредитной карте, открытой в 2021 году и с долгом в 80 тысяч рублей. И никто в банке не задумался даже зачем мне новая кредитка (с лимитом 140к.), если я старую ещё не начинал. И почему долг 80к, если лимит 140???
Полез в свою кредитную историю и, действительно, есть такая карта. Попросил у ребят из тех. поддержки банка прислать мне копию договора. Сказали, что нет технической возможности. Я тогда им посоветовал обратиться в суд.
А они и правда обратились в суд, только в мировой за судебным приказом, который я сразу же отменил.
Думал успокоятся на этом, но нет - обратились в суд общей юрисдикции. Прислали исковое заявление, в котором указано, что договор на оформление кредитки заключён в простой письменной форме и его копия прилагается к этому иску.
В первом заседании я вместе с судьёй не нашли эту копию и попросили банк всё-таки её прислать. К второму заседанию банк прислал ответ, что я, якобы, заключал договор с банком дистанционно, посредством подписания договора простой электронной подписью (Push-уведомления). Суд попросил прислать этот договор, оформленный в соответствии с Законом РФ "Об электронной подписи".
Никаких копий договоров между мной и банком, ни заключённых в простой письменной форме, ни с помощью удалённой аутентификации, банк не прислал. Зато прислали мне копию Соглашения об обработке персональных, биометрических данных, которую, кстати, никто не спрашивал у них (сами подсуетились, молодцы 🙂). Я не соглашался с тем, что Т-Банк будет обрабатывать мои биометрические данные. Я даже на Госуслугах проверил наличие моих биометрических данных - нету.
Так ладно, что это Согласие на обработку биометрии, якобы, подписано моей цифровой подписью в нарушении законодательства, которое требует исключительно письменной формы заключения такого соглашения, так там (в этом Соглашении) указаны не актуальные на дату подписания данные моего паспорта.
Вот. В совокупности: отказ в иске. Но у меня ещё несколько аргументов оставалось против претензий банка, так что даже жаль. Надеюсь они в апелляцию пойдут, а там я им моралку и предъявлю вместе с оставшимися аргументами 😉