Онлайн-торговля остаётся одной из самых динамично развивающихся отраслей, и это одна из моих любимых тем. Каждая статья на эту тему актуальна на момент её написания. В условиях постоянных перемен трудно делать долгосрочные прогнозы, однако можно с уверенностью говорить о текущих тенденциях, которые имеют явное влияние на поведение потребителей.
В последнее время я заметила, что сократилось число покупателей, стоящих в очереди за получением заказов в пунктах выдачи товаров Wildberries. На фоне этого заметно увеличилась очередь в пунктах выдачи товаров Озон. Что может быть причиной этих изменений? Возможные объяснения кроются в нескольких факторах. Во-первых, это могут быть последствия изменений в законодательстве, инициированных правительством и направленных на регулирование онлайн-торговли, о которых я писала в предыдущих статьях. Во-вторых, возможен тренд, при котором потребители начинают переосмысливать своё поведение, отдавая предпочтение оффлайн-покупкам, поскольку цены на маркетплейсах в последнее время чаще оказываются выше, чем в традиционных магазинах.
Примечательно, что на Wildberries наблюдается рост цен на определённые товары. Конечно, я могу заметить изменения цен только на те товары, которые я периодически покупаю. Хотя на маркетплейсах я не такой активный покупатель, так как больше предпочитаю традиционные магазины. Но, например, сегодня, выбирая книгу, я провела сравнительный анализ цен на трёх площадках — Авито, Wildberries и Озон. На Озоне цена на аналогичную книгу была на 30% ниже, несмотря на идентичные характеристики. Эта тенденция наблюдается не только относительно книг, но и на другие товары. В то же время, оффлайн-магазины начали демонстрировать улучшение качества обслуживания и конкурентоспособности. Разрыв в ценах на продукты питания между маркетплейсами и розничными магазинами стал более заметным, что также способствует возрождению интереса людей к традиционным торговым точкам.
Существует несколько факторов, влияющих на предпочтения потребителей и их поведение. Изменения в политической и экономической ситуации, включая СВО, санкции, инфляцию и мировую экономику, играют важную роль в адаптации покупателей. Также стоит отметить, что в постпандемийный период наблюдался резкий рост продаж на маркетплейсах, что не могло не сказаться на покупательском спросе в долгосрочной перспективе. Совсем недавно потребители активно приобретали избыточные товары, однако в нынешних условиях, с ростом цен и общей неопределённостью, многие начали более осознанно подходить к расходам. Люди стали экономить.
Одним из знаковых событий на рынке стало анонсирование нового конкурентного проекта. В октябре 2025 года планируется запуск новой платформы от Яндекс под названием "KIT". Эта платформа, на мой взгляд, обладает значительным потенциалом для привлечения как продавцов, так и покупателей. Отличительной чертой "KIT" станет возможность для каждого пользователя создать собственный интернет-магазин и сделать это будет просто. С учётом того, что Яндекс уже имеет развитую логистическую сеть, включая сервис доставки, эта платформа будет обеспечивать удобство в процессе покупки и доставки товаров. Кроме того, Яндекс уже отладил систему платежей, что добавляет уверенности в стабильности новой платформы.
На текущий момент проект "KIT" находится на стадии закрытого тестирования.
Проект не планирует владеть собственными складами, однако предполагается интеграция с логистической сетью Яндекс Маркета, что включает в себя крупные склады в различных регионах России. В качестве дополнительного удобства будет доступна загрузка товаров через популярные системы, такие как WB, Мой Склад, 1С и Excel. Также предусмотрена возможность управления товарами на витрине. В октябре планируется интеграция с Озон и Яндекс Маркет для загрузки товаров.
Действительно, с запуском платформы "KIT" от Яндекс появляется серьёзный конкурент для двух крупнейших игроков рынка — Озон и Wildberries. Нас ждёт интересное развитие событий, потому что компания Яндекс уже зарекомендовала себя как надёжный поставщик услуг с сильной логистической инфраструктурой, а новая платформа может привлечь продавцов благодаря возможности создания собственных интернет-магазинов. В то же время, в определённой степени "KIT" может составить конкуренцию и Авито, поскольку многие магазины используют эту платформу для размещения своих товаров.
Вопрос только в том, как быстро и успешно проект сможет привлечь пользователей и продавцов, чтобы действительно составить конкуренцию своим более крупным собратьям.
Интересно, будет ли этот проект успешным, или ему нужно будет что-то ещё, чтобы выйти на уровень лидеров рынка? На мой взгляд, сейчас подходящий момент для этой площадки, чтобы разбавить конкуренцию.
🙏 👍 🫶
Автор статьи Лариса Красильникова
27.08.2025 г.
Заранее благодарю за подписку на мой канал и лайк, чтобы был стимул писать и делиться опытом. Каждая статья может принести вам пользу.