Жительница Карелии обратилась к властям через Платформу обратной связи с жалобой на то, что ее семье не предоставляется положенная соцвыплата.
Центр социальной работы Республики Карелия пересчитал многодетной семье из Питкяранты компенсацию расходов по оплате жилого помещения и коммунальных услуг за три месяца. Мать семейства обратилась к властям через Платформу обратной связи (ПОС) и сообщила, что ей не предоставляется положенная выплата в течение нескольких месяцев. При этом семья имеет статус многодетной и воспитывает ребенка с инвалидностью.
Работники центра уточнили «Республике», что компенсация не выплачивалась семье в течение трех месяцев из-за переезда. Получатели соцвыплаты сообщили в центр о намерениях переехать в Петрозаводск, но не зарегистрировались на новом месте.
«В ходе работы над обращением выяснилось, что выплата с 01.04.2025 по 30.06.2025 не выплачивалась. Специалистом центра был выполнен перерасчет за невыплаченный период», — сообщили в Центре социальной работы РКУ.
Платформа обратной связи — федеральная информационная система, с помощью которой граждане могут отправлять обращения представителям власти. Система также позволяет участвовать в опросах, голосованиях. Платформа позволяет направлять обращения через форму на портале «Госуслуги», мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», а также виджеты на сайтах органов власти.