Ошибка котла Junkers E31: что означает повреждение цепи датчика ГВС и как это исправить

Когда котёл перестаёт греть воду

На дисплее котла Junkers появляется ошибка E31 с сообщением: «Повреждение цепей температурного датчика ГВС (NTC DHW)». Вы открываете кран с горячей водой — котёл включается, но через несколько секунд останавливается. Вода то горячая, то холодная. Ошибка котла Junkers E31 — это сбой в цепи NTC-датчика горячего водоснабжения, при котором плата управления не может точно определить температуру воды на выходе. Без корректных данных котёл блокируется, чтобы избежать перегрева или подачи опасно горячей воды.

Что такое NTC-датчик ГВС

NTC-датчик (Negative Temperature Coefficient) — это терморезистор, сопротивление которого изменяется в зависимости от температуры. Он установлен в контуре ГВС и передаёт данные плате управления, которая:
— регулирует мощность горелки,
— определяет момент включения и выключения,
— предотвращает перегрев.

Если датчик вышел из строя, котёл получает ложные данные — и блокируется.

Почему появляется E31

Возможные причины:
— Обрыв в цепи датчика — кабель перетёрся, оторвался, повреждён при монтаже.
— Короткое замыкание — изоляция нарушена, провода соприкасаются.
— Неисправность самого датчика — вышел из строя из-за перегрева, влаги или коррозии.
— Окисление или загрязнение разъёма — мешает передаче сигнала.
— Неплотное подключение штекера — контакт прерывается.
— Повреждение гильзы — вода попала внутрь, вызвав замыкание.

Что проверить в первую очередь

1. Попробуйте сбросить ошибку. Нажмите кнопку Reset и удерживайте 3–5 секунд.
   — Если ошибка возвращается — проблема осталась.
2. Найдите датчик температуры ГВС — обычно рядом с теплообменником ГВС или в бойлере.
3. Проверьте кабель от датчика до котла.
   — Нет ли перегибов, повреждений, следов грызунов?
4. Осмотрите разъём на котле.
   — Нет ли влаги, окисления, следов оплавления?

Проверьте датчик и кабель мультиметром

1. Отключите котёл от сети.
2. Отсоедините штекер датчика NTC DHW.
3. Измерьте сопротивление:При комнатной температуре — около 10–12 кОм.
   Если 0 Ом — короткое замыкание.
   Если «OL» — обрыв.
   
4. Прозвоните кабель на обрыв.Должен быть контакт между концами.
   

При любом отклонении — замените датчик или кабель.

Почему нельзя игнорировать E31

Без датчика ГВС:
— котёл не знает, сколько воды нагрето,
— не может включить или отключить нагрев,
— возможен перегрев и срабатывание аварийных клапанов,
— отсутствует горячая вода.

Устраните проблему — верните системе контроль и комфорт.

Когда лучше вызвать специалиста

Если:
— вы не уверены, где находится датчик,
— нет мультиметра,
— бойлер на гарантии,
— котёл на гарантии,

— вызовите мастера. Особенно при работе с системами косвенного нагрева.

Главное — действовать вовремя

Ошибка котла Junkers E31 — не приговор. Это чаще всего решаемая проблема: обрыв кабеля, окисленный контакт или неисправный датчик. Главное — не паниковать, а действовать по порядку. Проверьте подключение, при необходимости замените компонент. Главное — чтобы горячая вода была стабильной, безопасной и всегда под рукой.

Сообщение Ошибка котла Junkers E31: что означает повреждение цепи датчика ГВС и как это исправить появились сначала на Doctor Boiler.