Аптекам прописали конкуренцию

Компания «Яндекс» объявила о запуске сервиса доставки и самовывоза товаров из аптек. Эксперты в этой связи прогнозируют усиление конкуренции на рынке аптечного ассортимента.

Количество заказов увеличилось на 93% год-к-году

21 августа российская транснациональная компания в отрасли информационных технологий выпустила пресс-релиз об открытии сервиса «Яндекс Аптеки». «Он позволяет сравнить цены в разных аптеках, выбрать подходящие предложения и получить товар менее чем за полчаса — доставкой или самовывозом», — говорится в сообщении. В каталог вошли около 70 тысяч лекарств и медицинских товаров от разных аптек. Здесь можно узнать о наличии препаратов, сравнить цены на отдельные позиции. Время доставки — 15 минут.

Сервис доступен в более чем 200 городах России. «Мы решили развивать это направление в том числе потому, что фиксируем активный рост спроса на товары из категории „Аптеки“ в своих сервисах электронной коммерции. Во II квартале 2025 года количество заказов увеличилось на 93% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Число покупателей в этом сегменте выросло на 65%, а товарооборот — на 98%», — отметили в «Яндексе».

Е-com в аптечном секторе растет быстрее, чем этот рынок в целом

По данным компании RNC Pharma, общий объем онлайн продаж/бронирования продукции аптечного ассортимента (лекарственные препараты + парафармацевтика) по итогам 2024 года достиг 432,4 млрд. рублей (в ценах конечного потребления, включая НДС). Показатель прироста относительно 2023 года в сегменте e-com зафиксирован на уровне 32,5%. Это вдвое выше, чем в целом на аптечном рынке, который по суммарному ассортименту, показал динамику на уровне 15,2%. Примечательно, что в 2024 году темпы развития e-com направления существенно ускорились: относительно 2023 года они выросли в 3 раза.

Ответственность — на стороне аптеки

Исполнительный директор Национальной фармацевтической палаты Елена Неволина, считает, что запуск нового сервиса «Яндексом» особо не повлияет ни на расстановку сил на рынке, ни на работу аптек. «Это просто дополнительный сервис, как у любого маркетплейса: когда аптеке предоставляется витрина на маркетплейсе. Потому что доставка, в любом случае, будет осуществляться от аптеки. Аптеки ничего не потеряют. Они, по сути, только используют курьерскую службу „Яндекса“. Это на сегодняшний день достаточно распространенные явление. Если для препарата требуются особые условия хранения и транспортировки, то отследить наличие и соблюдение данных условий — обязанность аптеки. В подобных случаях товарооборот, до того момента, когда препарат окажется в руках покупателя — это зона ответственности аптеки», — разъяснила Неволина.

Сигнал для тех, кто планировал продажу

В свою очередь, Павел Лисовский, к.э.н., основатель «Системы Лисовского», ведущий международный экономист-эксперт фармацевтического рынка, лидер в разработке и внедрении эффективных коммерческих технологий для аптечного и фармбизнеса, уверен: появление сервиса «Яндекс Аптеки» изменит аптечный e-com и резко усилит конкуренцию. «До сих пор на рынке были аптечные агрегаторы, но быстрой доставки, по сути, не было ни одного из игроков. „Eаптека“ доставляла за 2 часа, „Здравсити“ — на следующий день, „Аптека.ру“ доставляла заказы клиентов в аптеку. „Яндекс Аптеки“ закроют эту нишу», — указал г-н Лисовский. По его мнению, ключевым преимуществом нового сервиса от «Яндекса» является то, что их приложение уже установлено у миллионов пользователей: «Яндекс Аптеки» теперь интегрированы в приложение «Яндекс GO» (где уже есть такси, еда и доставка). Осталось только оповестить потенциальных клиентов о новом сервисе. «А у тех игроков, что планировали продажу бизнеса, время на сделку почти вышло. Похоже, они окончательно упустили свое окно возможностей», — прокомментировал эксперт.