Найти в Дзене

Как подготовиться заказчику перед разработкой интернет-магазина: советы от веб-дизайнера

Создание интернет-магазина — это не просто красивый сайт с каталогом товаров. От того, насколько тщательно заказчик подготовит задачу, зависит скорость разработки, точность бюджета и итоговый результат. В этой статье я расскажу, как правильно подготовиться перед обращением к разработчику, чтобы проект прошёл максимально гладко и эффективно. Выбор платформы сильно влияет на стоимость, возможности и дальнейшее сопровождение сайта. Стоимость разработки интернет-магазина зависит от нескольких факторов: Оптовые магазины требуют дополнительного функционала: Кстати я провожу бесплатные экспресс аудиты сайтов, где выявляю ошибки, которые могут влиять на конверсию вашего инструмента. Поэтому если это для Вас актуально, пишите мне и я помогу Вам Контакты:
Телеграм
Сайт-портфолио
Dprofile
Оглавление
Карточка товара в интернет-магазине (Tilda)
Карточка товара в интернет-магазине (Tilda)

Создание интернет-магазина — это не просто красивый сайт с каталогом товаров. От того, насколько тщательно заказчик подготовит задачу, зависит скорость разработки, точность бюджета и итоговый результат. В этой статье я расскажу, как правильно подготовиться перед обращением к разработчику, чтобы проект прошёл максимально гладко и эффективно.

-2

1. Составление ТЗ (технического задания)

  • Описание бизнеса и цели магазина: кто ваша аудитория, какие задачи должен решать магазин.
  • Структура каталога: категории, фильтры, свойства товаров, наличие вариаций (цвет, размер, комплектация).
  • Пользовательский путь клиента (Customer Journey):
    Это последовательность шагов, которые проходит покупатель от знакомства с магазином до получения товара и повторной покупки.

    Пример:
    Пользователь видит рекламу или пост в соцсетях →
    Переходит на сайт →
    Выбирает товар и кладет в корзину →
    Регистрируется или авторизуется в личном кабинете →
    Выбирает способ оплаты и доставки →
    Получает подтверждение заказа и отслеживает его статус →
    Получает товар, оставляет отзыв →
    Получает email или пуш с предложением повторной покупки.
  • Почему это важно:
    От пользовательского пути зависит, какие интеграции нужно подключать (CRM, складской учет, логистика, платежные системы).
    Определяет функционал личного кабинета: история заказов, отслеживание доставки, изменение данных, возвраты.
    Позволяет выявить узкие места и оптимизировать конверсию на каждом этапе.
  • Способы оплаты и доставки: онлайн-эквайринг, наложенный платеж, доставка курьером, самовывоз.
  • Дополнительные функции: скидки, промокоды, программы лояльности, отзывы, блог.
  • Примеры сайтов: ссылки на конкурентов или вдохновляющие примеры.
Подборка сайтов конкурентов
Подборка сайтов конкурентов

Чем более подробно составлено ТЗ, тем точнее разработчик сможет оценить стоимость и сроки проекта.

-4

2. Выбор CMS

Выбор платформы сильно влияет на стоимость, возможности и дальнейшее сопровождение сайта.

  • Битрикс (1C-Bitrix)
    Подходит, если у вас есть интеграция с или вы ведёте сложный учет товаров и остатков.
    Позволяет масштабировать магазин, добавлять функционал для оптовых клиентов и строить сложные каталоги.
    Минусы: высокая стоимость лицензии (~30–100 тыс ₽/год), сложная настройка, потребуется опытный разработчик.
  • Тильда
    Отлично подходит для небольших магазинов без сложного учета.
    Быстрое создание лендингов, простая настройка, идеальна для первых продаж и тестирования ниши.
    Минусы: ограниченный функционал для оптовых продаж и интеграций.
  • WordPress + WooCommerce
    Подходит, если учет ведётся вручную через таблицы (Excel, Google Sheets), склад небольшой, товаров до нескольких тысяч.
    Хороший баланс стоимости и возможностей, легко расширяется плагинами.
    Минусы: требует поддержки безопасности и обновлений, при росте магазина может понадобиться оптимизация.
-5

3. Оценка стоимости работ

Стоимость разработки интернет-магазина зависит от нескольких факторов:

  • CMS и её сложность: чем функциональнее и сложнее платформа, тем выше стоимость.
  • Количество товаров и категорий: сотни товаров требуют меньше усилий, чем десятки тысяч с вариациями.
  • Модификации и интеграции: ERP, CRM, 1С, сторонние API.
  • Дизайн и адаптивность: уникальные макеты, анимации и интерактивные элементы увеличивают цену.
  • Оплата и доставка: настройка онлайн-эквайринга, платёжных шлюзов и логистических сервисов.
  • Функционал личного кабинета: история заказов, отслеживание доставки, уведомления — чем сложнее, тем дороже программирование.

💡 Важно: если у вас нет онлайн-эквайринга, это не интернет-магазин, а витринный сайт. Продажи через переписку, мессенджеры или email не делают сайт полноценным магазином, даже если товары реально продаются.

4. Особенности оптовых магазинов

Оптовые магазины требуют дополнительного функционала:

  • Разделение клиентов на группы с разными ценами и скидками.
  • Возможность оформления больших заказов через корзину или прайс-листы.
  • Интеграция с 1С или другой учетной системой для автоматического обновления остатков.
  • Ограничение видимости цен для обычных пользователей (только для оптовых).
-6

5. Итоговые советы заказчику

  • Потратьте время на подробное ТЗ, это экономит и деньги, и время.
  • Определите пользовательский путь клиента — от него зависят все интеграции и функционал личного кабинета.
  • Выберите CMS под реальные задачи: учет товаров, интеграции, масштабирование.
  • Согласуйте с разработчиком бюджет, учитывая количество товаров и функционал.
  • Помните про эквайринг — без него магазин не полноценный.
  • Для оптовых продаж заранее продумайте права пользователей и интеграции с ERP.
-7

Кстати я провожу бесплатные экспресс аудиты сайтов, где выявляю ошибки, которые могут влиять на конверсию вашего инструмента. Поэтому если это для Вас актуально, пишите мне и я помогу Вам

Контакты:
Телеграм
Сайт-портфолио
Dprofile