С недавних пор привычный вход в личный кабинет на портале «Госуслуги» стал другим. Теперь одного логина и пароля больше недостаточно — система требует дополнительное подтверждение личности. Это правило уже вступило в силу, и если вы ещё не включили новый способ входа, вас не пустят в личный кабинет.
Разберёмся по шагам: что произошло, зачем это нужно и как всё правильно подключить.
Что изменилось: двухэтапная аутентификация стала обязательной
С 28 октября 2023 года вход на портал «Госуслуги» невозможен без второго фактора — то есть помимо ввода пароля требуется ещё один способ подтверждения, который гарантирует, что входите именно вы, а не кто-то другой.
Это может быть:
- SMS-код на телефон;
- код из приложения-аутентификатора (например, Google Authenticator);
- биометрия (распознавание лица или отпечатка пальца).
Это правило касается всех пользователей, независимо от региона, возраста или частоты использования портала. Без подтверждения вход будет заблокирован, а при попытке авторизации появится уведомление с просьбой выбрать способ защиты.
Зачем это сделали?
Портал «Госуслуги» содержит огромное количество персональных данных: паспортные сведения, данные о детях, налогах, медицинских услугах, штрафах, праве собственности, пенсиях, выплатах.
Пароль легко может оказаться в руках злоумышленников — особенно если он простой или повторяется на других сайтах. А двухэтапная защита делает взлом практически невозможным. Даже если кто-то узнает ваш пароль, без второго кода он ничего не сможет сделать.
Какие есть варианты подтверждения — и как выбрать
1. СМС на номер телефона
Самый простой и привычный способ. Подходит всем, у кого есть доступ к мобильному телефону.
Важно: номер должен быть актуальным и подтвержденным. Если вы его давно не обновляли — лучше проверить и при необходимости изменить. Это можно сделать:
- через личный кабинет на Госуслугах (если есть доступ),
- через приложение банка, подключенного к ЕСИА,
- в ближайшем МФЦ.
2. Одноразовый код через приложение (TOTP)
Это генератор кодов, не зависящий от сети. Работает даже без интернета и СМС.
Вы скачиваете приложение вроде Google Authenticator, Яндекс.Ключ или FreeOTP, добавляете туда Госуслуги — и получаете коды, которые обновляются каждые 30 секунд.
Это самый надёжный и универсальный способ, особенно если СМС иногда приходят с задержкой.
3. Биометрическая идентификация
Вход с распознаванием лица или по отпечатку пальца. Работает, если вы зарегистрированы в Единой биометрической системе (ЕБС).
Проверка проходит через веб-камеру компьютера или смартфона. Это быстро, но требует предварительной регистрации через приложение «Госуслуги.Биометрия» или в банке-участнике.
Как настроить подтверждение входа — пошаговая инструкция
1. Войдите в свой аккаунт на gosuslugi.ru.
2. Перейдите в раздел «Профиль» → «Безопасность» → «Вход в систему».
3. Выберите удобный способ:
- SMS
- TOTP-код через приложение
- Биометрия
4. Следуйте инструкциям: подтвердите номер телефона или отсканируйте QR-код для приложения.
Обратите внимание: если номер телефона больше неактуален, вы не получите СМС-код. В этом случае:
- Измените номер через МФЦ или банк, где вы подтверждали личность.
- Либо воспользуйтесь входом по биометрии или TOTP.
А если не выбрать способ подтверждения?
Система просто не пустит вас в личный кабинет. Пока не выберете хотя бы один способ — ни подать заявление, ни получить справку, ни оплатить штраф не получится.
Это не ошибка и не временная мера — это новое постоянное требование безопасности.
Особенность с СМС: если вы в звонке, код не придёт
С 1 июня 2025 года вступило в силу новое ограничение: СМС-код для подтверждения входа не отправляется, если вы в момент запроса находитесь в голосовом звонке. Это сделано для борьбы с телефонным мошенничеством, когда жертву просят вслух продиктовать код, полученный в СМС прямо во время разговора.
Что говорит закон?
Новые требования полностью соответствуют положениям о защите персональных данных (ФЗ-152) и цифровой идентификации в рамках ЕСИА.
Минцифры России утвердила их как обязательные для всех пользователей портала, включая физических и юридических лиц. Это не опция — это теперь обязательное условие доступа к госуслугам.
Что делать уже сегодня
- Зайдите на портал «Госуслуги» и настройте второй фактор защиты — это займёт 3–5 минут.
- Убедитесь, что номер телефона актуален.
- Если вы хотите избежать зависимостей от СМС — подключите генератор кодов через приложение.
- Хотите максимально быструю авторизацию? Установите биометрию — но заранее зарегистрируйтесь в ЕБС.
Это не просто «нововведение ради галочки», а реальный способ защитить свои данные. Ваши справки, заявления, выплаты и медицинские сведения — под надёжной защитой.
Делитесь своим мнением с нами в комментариях👇
✅ подписывайтесь на наш канал и заходите на официальный сайт 1mbank.ru