О клиенте
Организатор концертов по всей России. Масштаб мероприятий разный: от локальных до больших концертов с известными артистами.
Работаем с клиентом второй год, проведено уже 30+ концертов.
Из-за конфиденциальности имя артиста не раскрывается, но мы показываем реальные данные по бюджету и результатам.
Стратегия
Мы протестировали множество воронок продаж билетов, от простых переходов на сайт до лид-форм.
Лучшей оказалась воронка через чат-бота:
- пользователь видит рекламу → попадает в бота → получает анкету/информацию → сохраняется в базе;
- мы сразу выстраиваем контакт через рассылки, напоминаем о концерте и держим аудиторию до следующего события.
Преимущество: база остаётся у нас, и её можно монетизировать повторно.
Этапы продвижения:
- Тёплая аудитория (подписчики, посетители прошлых концертов).
- Смежники (фанаты похожих артистов).
- Аудитории по интересам (жанры, увлечения).
- Ключевые запросы.
- Сообщества городов (паблики, афиши).
- Широкая аудитория города для масштабирования.
Результаты одной кампании (пример: Новосибирск)
- Бюджет: 1 918 733 ₽
- Продано билетов: 8 000
- Доход: 26 400 000 ₽
- Средняя цена билета: ≈ 3 300 ₽
- ROMI (окупаемость рекламы): 13,7× (каждый вложенный 1 ₽ принёс 13,7 ₽)
Средние показатели по рекламным кампаниям
(согласно отчёту с кабинета, суммарно 11 кампаний):
- Показы: 13 142 705
- Клики: 53 432
- CTR: 0,41%
- Средняя цена клика (CPC): 19,98 ₽
- Средний CR: 6,11% (по лидовым целям)
- Стоимость целевого действия: от 15,5 ₽ до 67 ₽
Финансовая эффективность
- На рекламную кампанию вложено: 1,9 млн ₽
- Получено: 26,4 млн ₽
- Чистая прибыль: 24,5 млн ₽
- Стоимость продажи одного билета: ≈ 240 ₽
- Количество проданных билетов: 8 000
- Этапы стратегии
Последовательная работа с аудиториями (теплая → смежники → интересы → ключи → города → широкая аудитория) дала прогнозируемый рост продаж. Если бы мы сразу пошли в «широкую», затраты были бы выше, а конверсия ниже. Такой каскадный подход позволяет сначала собрать «быстрые продажи» с горячих сегментов, а потом масштабировать кампанию. - Бот-воронка
Мы перепробовали разные воронки: сайт, воронка в бот.
Самая эффективная оказалась воронка через бота:
- заявка фиксируется быстрее, чем через сайт
- аудитория остаётся в базе
- можно делать рассылки и напоминания
- собранная база работает и на следующий концерт.
Это стратегия, который снижает стоимость привлечения в долгосрочной перспективе.
Общий вывод
На примере Новосибирска видно: каждый вложенный рубль вернул 13,7 ₽. Это выше среднерыночных показателей в концертной индустрии. При масштабировании даже 8–10× ROMI — это отличный результат, а здесь мы удерживаем уровень выше.
Мы провели уже 30+ концертов в разных регионах, и стратегия показала одинаковую эффективность:
Мы не просто «сжигаем» бюджет ради продаж билетов. Мы создаём базу контактов, с которой можно работать повторно: делать рассылки, анонсы, прогревы к новым концертам. Это снижает стоимость продаж в будущем и создаёт эффект накопления.
- Концерты — продукт эмоции, реклама должна её передавать
В креативах лучше всего заходят:
тизеры и отрывки с выступлений,
отзывы и эмоции зрителей,
прямые УТП: «город», «дата», «оставшиеся билеты».
Важно не перегружать текстом, а вызывать желание «быть здесь и сейчас».
Мы построили систему продаж билетов, которая:
- даёт окупаемость рекламы выше 13×,
- снижает стоимость продажи билета до 240 ₽,
- обеспечивает полный зал и чистую прибыль в десятки миллионов рублей,
- формирует базу аудитории для будущих концертов.
Эта модель масштабируема и применима для любого города и артиста: от локальных клубных концертов до арен на 10–15 тысяч человек.