Фото: Baltphoto
Межрегиональное управление Роспотребнадзора осуществляет постоянный контроль за соблюдением прав пассажиров в аэропорту Пулково, работающем в условиях временных ограничений воздушного пространства.
Специалисты ведомства мониторят выполнение авиакомпаниями и администрацией аэропорта требований законодательства о защите прав потребителей воздушных перевозок.
Как сообщает пресс-служба Межрегионального управления Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, особое внимание уделяется своевременному информированию пассажиров об изменениях расписания, организации необходимого обслуживания при длительных задержках и соблюдению порядка выплаты компенсаций. На текущий момент не зафиксировано ни одной жалобы на нарушение прав пассажиров в связи со сложившейся ситуацией.
Обстановка в терминалах аэропорта остается спокойной. Пассажирам, столкнувшимся с нарушениями, рекомендуют обращаться с жалобами через официальный сайт управления или по почтовому адресу в Санкт-Петербурге. Временные ограничения воздушного пространства уже сняты, и аэропорт возобновил нормальную работу.