Владельцы телевизоров Philips столкнулись с серьезной проблемой — после последнего обновления программного обеспечения на их устройствах перестали работать популярные российские сервисы. Проблема длится уже около двух месяцев и затронула современные модели телевизоров.
После установки обновления пользователи обнаружили, что с их устройств исчезли такие приложения, как «Кинопоиск», «Иви», RuTube и другие российские видеосервисы. Вместо привычного набора программ в библиотеке остались только зарубежные приложения — YouTube и Netflix, которые без использования VPN в России недоступны.
Многие владельцы телевизоров считают, что компания намеренно отключила российский рынок от своих сервисов, хотя официально об этом не заявляла. Некоторые пользователи сообщают о более серьезных проблемах — телевизоры «зависают» на экране пользовательского соглашения, делая устройство полностью неработоспособным.
Служба технической поддержки Philips объясняет ситуацию «глобальным сбоем» и уверяет, что специалисты работают над решением проблемы. Однако точные сроки восстановления работоспособности не называются. Представители компании также предполагают, что проблемы могут быть связаны с ограничениями мобильного интернета в некоторых регионах.
Эксперты в области телекоммуникаций призывают пользователей к терпению, объясняя, что подобные технические сбои случаются с любыми устройствами, имеющими операционную систему и интернет-подключение. По их мнению, это не целенаправленные действия против российских пользователей, а временные технические неполадки.
В качестве временного решения техподдержка рекомендует приобретение смарт-приставок, однако эксперты считают такой совет нецелесообразным, особенно когда основные функции телевизора продолжают работать.
Кто производит телевизоры Philips
Телевизоры под брендом Philips производит компания TP Vision — совместное предприятие, созданное в 2012 году нидерландской Koninklijke Philips N.V. и китайской TPV Technology. В 2014 году Philips продала свои акции китайцам, в результате чего TPV Technology получила полный контроль над предприятием. При этом бренд Philips остается собственностью Koninklijke Philips N.V., которая предоставляет TP Vision лицензию на использование марки для разработки, производства и продажи телевизоров на большинстве рынков мира, включая Европу и Азию.
В 2011 году TPV Technology запустила завод в Ленинградской области, где собирались телевизоры под марками Philips, Sony, Sharp и других брендов. Однако в 2024 году стало известно, что предприятие в Шушарах прекратило работу из-за санкционного давления со стороны США и Евросоюза, а также сложностей с оплатой комплектующих. TPV Technology решила не рисковать, поскольку российский рынок не был для компании приоритетным.
На фоне технических проблем с Philips и сложностей с поставками этого бренда в Россию, стоит обратить внимание на телевизоры других производителей. Многие альтернативные модели не только стабильно работают с российскими приложениями, но и предлагают отличное соотношение цены и качества. Среди популярных вариантов можно выделить:
А у вас есть телевизор Philips? Сталкивались ли вы с подобными проблемами после последних обновлений? Поделитесь в комментариях, работают ли у вас российские приложения или они тоже исчезли.