🔖💥🔤чего они боятся? Психология клиента.
Друзья, хочу сегодня поговорить про страх. Про тот самый внутренний страх, который клиенты не озвучивают вслух.
⠀Ты им показываешь хорошую квартиру, в их запрос, всё чётко рассказываешь, документы проверены, цена адекватная, а у человека в глазах тревога и недоверие.
Ну что тебе еще рассказать то, чтобы ты поверил — это же ЛУЧШЕЕ, что сейчас есть на рынке. Ну почему ты мне не веришь?!?!
⠀Почему?
Вот, что происходит у клиента внутри:
– А вдруг я сейчас куплю, а через месяц цена еще упадёт?
– А вдруг меня обманут?
– А вдруг риелтор и продавец пропадут после задатка?
– А вдруг продавец подаст на банкротство?
А теперь, коллега, слушай.
Если ты сам эти страхи ему не озвучишь — он их додумывает в тишине и может уйти в закат.
Чтобы узнать больше о работе риэлтора, о том, сколько можно зарабатывать на комиссиях, практически без вложений - читай интереснейший канал частного риэлтора. Буквально Библия для тех, кто хочет войти в профессию, и зарабатывать хорошие деньги(200к-500к с одной комиссии), и ни от кого не зависеть. Вот ссылка - обязательно подпишись! https://t.me/realtorus_club
Я, на встречах с клиентами, часто говорю:
«Смотрите, вы имеете право переживать. Это действительно крупная покупка. И я не просто показываю квартиры — я беру ответственность за чистоту сделки, и несу её до самого конца. Мне дорога моя репутация, и я сделаю всё, чтобы вы остались довольны, и советовали меня своим друзьям».
В этот момент человек впервые реально выдыхает.
Ты для него не «еще один агент», ты — человечище(!), который понял, что у него внутри сейчас происходит. А это и есть начало доверия.
Потому что профессия риелтора — это в том числе и про то, чтобы снять тревогу. И только потом уже закрывать сделку, со спокойной душой и уверенностью, что все довольны, ехать к банкомату и класть на счёт очередную комиссию.
Коллеги, клиенты — не вредные(и не дураки какиета).
Они просто боятся (у себя в городах они то хоть дома, по уверенней, но всё же… А приезжая в Сочи, начитавшись-насмотревшись, готовы от собственной тени шарахаться)
И наша задача: не спорить с этим, а принять и показать, что мы умеем вести за собой.
Пишите в комментариях, с какими страхами клиентов чаще сталкиваетесь вы. Что говорят, чего опасаются ваши клиенты? Будет полезно всем — особенно тем, кто на старте.
И конечно, жду ваших горячих ЛАЙКОВ🔥👍❤️
P.S. Этот пост получился спонтанно - вчерашняя ситуация навеяла. Но про то, что обещал продолжение предыдущего - всё в силе😉
Чтобы узнать больше о работе риэлтора, о том, сколько можно зарабатывать на комиссиях, практически без вложений - читай интереснейший канал частного риэлтора. Буквально Библия для тех, кто хочет войти в профессию, и зарабатывать хорошие деньги(200к-500к с одной комиссии), и ни от кого не зависеть. Вот ссылка - обязательно подпишись! https://t.me/realtorus_club
РИЕЛТОРУС недвижимость / подписаться на Дзен https://dzen.ru/realtorus?share_to=link