(21:17) Полы можно помыть. Жизнь - нет
Иногда поражаешься, какие мелочи могут волновать людей в самые, казалось бы, неподходящие моменты. Звонок в скорую помощь – это всегда тревога, всегда ожидание, что вот-вот приедут врачи, которые смогут помочь. Но что мы часто слышим? «Только полы не запачкайте», «Снимите обувь, наденьте бахилы». И в такие минуты становится ясно: если хозяева квартиры больше думают о чистоте ламината, чем о жизни и здоровье близкого человека, значит, случай вряд ли можно назвать экстренным...?
На самом деле правила тут просты и суровы. Медицинским работникам запрещено снимать обувь или надевать бахилы. И дело вовсе не в неуважении к чужому дому. Всё гораздо серьезнее: в случае экстренной ситуации счёт идёт на секунды. Иногда именно эта секунда и решает – успеют ли врачи спасти жизнь, или нет. Попробуйте представить: человек без сознания, у него может остановиться дыхание, а рядом врач, который вместо того чтобы броситься к больному, стоит и возится со шнурками. Абсурд, не правда ли?
Кроме того, обувь в бахилах – это не про комфорт и безопасность. На скользком полу в резиновых или полиэтиленовых чехлах легко потерять равновесие. А теперь представьте, что на руках у врача тяжелый пациент, которого нужно аккуратно донести до носилок или вынести на улицу. Малейшее скольжение – и трагедия неизбежна. За подобное нарушение правил сотрудника могут уволить по статье. То есть человек не только рискует пациентом, но и собственной карьерой.
Я помню один случай мы приехали на осмотр на дому по скорой... Женщина открыла дверь и когда мы врачи зашли, закатила целую истерику – мол, они в грязной обуви прошли по коврам. Шум, крики, обвинения. А ведь если вдуматься, если у человека действительно беда, последним делом он станет следить за тем, чистые ли у него полы. Но, видимо, вызов был не таким уж «скорым». И тут возникает вопрос: а ради чего вообще тогда приезжала бригада? Чтобы поставить укол анальгина с димедролом? Чтобы просто «подстраховаться» на всякий случай?
Проблема ещё и в том, что пока одна скорая едет на подобный «вызов», где пациентов больше заботит ковёр, чем собственное здоровье, где-то в другой части города, возможно, действительно борются за жизнь. Там, где каждый лишний звонок в диспетчерскую – как сигнал SOS. Там, где врачи нужны прямо сейчас, а они в это время вытирают ноги о коврик и слушают претензии недовольных хозяев.
И ведь достаточно элементарного понимания: лучше потратить пять минут после визита скорой и протереть пол, чем упрекать врачей, которые спасают жизни. Уборка – это мелочь. Жизнь – бесценна.
В Европе, например, вызов скорой на дом – дорогое удовольствие. И далеко не всегда страховка его покрывает полностью. Там люди сто раз подумают, стоит ли тревожить бригаду врачей, действительно ли случай экстренный. А если вызвали – будут благодарить за сам факт приезда. Иногда до смешного: там пациент скорее поцелует врачу руки и ноги за то, что он приехал, чем станет возмущаться из-за грязи в прихожей.
А у нас? У нас врачи работают за копейки. У них смены по 24 часа, усталость, бесконечные вызовы – и к этому прибавляется необходимость терпеть упрёки. И всё это при том, что они продолжают выполнять свою работу честно и до конца. Мы часто не ценим того, что имеем. Мы привыкли, что скорая – это «бесплатно», что врач приедет, поможет, сделает всё возможное и невозможное. Мы думаем, что так и должно быть, что это само собой разумеется. А ведь это не так.
Каждый приезд скорой – это чья-то человеческая жизнь. Это ответственность, которую врачи несут на своих плечах. И если мы начнем относиться к ним с уважением, понимать простые правила и благодарить за их труд – от этого выиграют все. Ведь врачам тоже важно чувствовать, что их труд ценят, а не воспринимают как должное.
Поэтому, когда в следующий раз вам захочется сказать «не пачкайте полы», остановитесь на секунду. Подумайте: лучше лишний раз взять тряпку и протереть следы, чем упрекать тех, кто пришёл спасать. Цените наших медиков.
У меня все.