Приветствую всех на канале «Просто о сложном (юридические советы)»!
Действия водителя при наступлении страхового случая по каско
Водитель застрахованной машины (страхователь или выгодоприобретатель) должен выполнить ряд действий, состав которых зависит как от ситуации, так и от того, что именно застраховано. Условия страхования обычно предусматривают, какие действия должен совершить страхователь (выгодоприобретатель) при наступлении события, имеющего признаки страхового случая.
При наступлении страхового случая необходимо:
- принять разумные и доступные меры по предотвращению или уменьшению вреда (если этого не сделать, страховщик освобождается от возмещения убытков) (ст. 962 ГК РФ);
При этом страхователь (водитель) должен следовать указаниям страховщика (страховая компания), если они сообщены страхователю (они могут быть включены в договор или даны позднее, в том числе после наступления страхового случая).
Страховщик (страховая компания) обязан возместить расходы страхователя, произведенные им при страховом случае в целях уменьшения убытков, даже если предпринятые им меры оказались безуспешными, но были необходимы или производились по указанию страховщика.
Необходимыми считаются расходы, требующиеся для уменьшения убытков и при этом потенциально способные уменьшить величину убытков таким образом, чтобы на стороне страховщика возникла экономия.
Причем важна возможная (а не реальная) экономия, которая может по каким-либо случайным причинам и не реализоваться на практике.
- при первой возможности заявить о случившемся в компетентные государственные органы и получить от них документ, подтверждающий факт и обстоятельства происшествия, если этого требуют условия страхования (условиями страхования может быть предусмотрено возмещение определенных незначительных убытков без справки компетентного органа - часто такая возможность предоставляется в случае незначительных убытков, не превышающих определенного условиями страхования предела);
- незамедлительно известить страховщика:
- о возбуждении уголовного дела, проведении предварительного расследования или иных уголовно-процессуальных действий в связи со страховым случаем;
- обо всех требованиях имущественного характера, предъявленных в связи со страховым случаем
Надо принять меры к тому, чтобы потерпевшее лицо до рассмотрения его требований страховщиком не обращалось с иском в суд. Для этого по указанию страховщика делаются письменные запросы заявителю о предоставлении документов, необходимых для проведения расследования страховщиком, обеспечивается участие страховщика в осмотре поврежденного имущества и оценке причиненного вреда.
- о предъявлении потерпевшим лицом иска в суд до рассмотрения материалов страховщиком и вынесения им своего решения (страхователь обязан, по просьбе страховщика, выдать доверенность указанному им лицу на право представлять ответчика в судебном процессе);
- без согласия страховщика не признавать требования, предъявленные ему в связи со страховым случаем, не принимать на себя какие-либо обязательства по урегулированию таких требований, а также не возмещать убытки;
- оказывать содействие страховщику в судебной и внесудебной защите по страховым случаям;
- подать страховщику письменное заявление установленной формы о выплате страхового возмещения с указанием известных ему обстоятельств возникновения страхового случая.
Если страхователь нарушит какую-либо из этих обязанностей, страховщик получит право не выплачивать страховое возмещение по договору в той мере, в которой это привело к возникновению или увеличению суммы убытка.
Любые необходимые консультации по урегулированию страховых случаев можно получить, обратившись по телефону, указанному в страховом полисе. Водитель (владелец машины) вправе сообщить страховщику (его представителю) любым доступным способом (например по телефону) о месте и времени происшествия, а также о повлекших его обстоятельствах, а тот должен принять решение о необходимости выезда своего сотрудника на место.
Извещение о страховом случае можно отправить по почте, факсу или электронной почте (в качестве уведомления).
Потерпевший должен представить все документы, доказательства и сведения, подтверждающие объем и характер вреда, причиненного его жизни и здоровью. На их основании страховщик рассчитывает размер страховой выплаты. После осмотра и организации независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества страховщик рассчитывает размер страховой выплаты при причинении вреда имуществу.