Маркетплейс Ozon предпринимает активные шаги для разгрузки складских комплексов и планирует восстановить стандартные сроки доставки товаров в течение недели. Эти действия анонсированы компанией в официальном Telegram-канале.
В публикации сказано, что в столицах России, Москве и Санкт-Петербурге, Ozon располагает 38 складами. Однако, в настоящий момент задержки с поставками сохраняются на пяти из них. Компания рассчитывает, что в течение ближайших 6-7 дней удастся вернуться к привычным временным интервалам отправки и получения товаров. Чтобы урегулировать ситуацию, руководство Ozon приняло решение привлечь дополнительные рабочие силы и перераспределить некоторые заказы на другие объекты.
В Москве для продавцов организовано открытие новых пунктов приема продукции, что способствует сокращению времени на ее отгрузку. На данный момент 85% поставок от предпринимателей в двух мегаполисах принимаются в обычном режиме, то есть в течение часа, и большинство клиентов продолжают своевременно получать свои заказы, как указано в заявлении.
Ранее сообщалось в нескольких Telegram-каналах о массовом закрытии пунктов выдачи заказов и задержках приемки поставок на склады из-за логистических трудностей, возникших у Ozon. Тем не менее, представители компании через агентство ТАСС заверили, что массовых проблем на складах не наблюдается. Задержки имеют место лишь на пяти объектах в Москве и Санкт-Петербурге.