Свердловский областной суд обязал Сбербанк вернуть жительнице Верхней Пышмы деньги, похищенные со счета при халатности банка. Об этом сообщили в пресс-службе судов региона.
В мае 2022 года клиентка по имени Анна обнаружила пропажу более 200 тысяч рублей в приложении «Сбербанк Онлайн». В истории операций она увидела переводы, которых не совершала. Женщина отметила, что никому не передавала свои данные и не получала уведомлений о списаниях. После обнаружения потери Анна обратилась в офис банка и в полицию. Уголовное дело возбудили по факту мошенничества.
Сбербанк предупреждает: владельцам карт нужно срочно сделать одну вещь
Следствие установило: деньги с кредитной карты были переведены на дебетовую через программу удаленного доступа, а затем потрачены в Новосибирске на покупку двух iPhone 13 Pro и аксессуаров. Оплата прошла через Систему быстрых платежей. Кроме того, Сбербанк удержал 8400 рублей комиссии.
Сначала дело рассматривал Верхнепышминский городской суд, признавший, что клиентка не участвовала в спорных операциях и своевременно заявила о хищении. Апелляция в областном суде подтвердила решение.
В итоге Сбербанк обязан выплатить Анне 62 819 рублей 51 копейку неправомерно списанных средств, 110 944 рубля 19 копеек убытков и 96 881 рубль 85 копеек штрафа. Общая сумма взыскания составила 270 645 рублей 55 копеек. Также банк должен восстановить её кредитную историю по состоянию на май 2022 года.