Фото freepik
Владельцы телевизоров Philips столкнулись с масштабным сбоем после обновления прошивки устройств. По словам пользователей, с телевизоров автоматически удалились все российские приложения, включая популярные сервисы «Иви» и Rutube. Вместо них остались только YouTube и Netflix, которые полноценное не работают в России. Проблема затрагивает преимущественно новые модели телевизоров, выпущенные в последние несколько лет.
Судя по сообщениям на специализированных форумах, проблема началась около месяца назад и до сих пор не устранена. Многие пользователи пытались решить её самостоятельно через сброс настроек к заводским, но эти попытки не увенчались успехом. Приложения не возвращаются в магазин приложений, поэтому установить их повторно не получается.
На горячей линии поддержки Philips подтвердили наличие проблемы и сообщили, что её решение находится в работе, однако не смогли назвать конкретные сроки возвращения российских приложений. Операторы колл-центра рекомендуют пользователям приобрести смарт-приставку для доступа к привычному контенту. Ситуация вызвала волну возмущения среди российских пользователей, которые рассматривают произошедшее как принудительное ограничение доступа к отечественному контенту.