Анастасия -талантливый маркетолог, работающая в крупной IT-компании. Она трудолюбива и ответственна, но испытывала трудности в общении с коллегами, особенно с руководителем, который был известен своим авторитарным стилем. Дома тоже не все было гладко: частые споры с мужем и трудности в понимании потребностей детей вызывали у нее чувство постоянного напряжения и тревоги. Анастасия чувствовала, что ее не слышат и не понимают, а это приводило к собственному стрессу и выгоранию.
Исходная ситуация и положение дел:
На работе: Анастасия часто не могла донести свои идеи до руководителя, он ее перебивал и не давал высказаться. С коллегами возникали недопонимания, особенно при обсуждении новых проектов. Она чувствовала, что ее не ценят и не уважают.
В личной жизни: С мужем постоянно возникали споры из-за разных взглядов на воспитание детей и распределение домашних обязанностей. Дети, особенно подросток, казались отчужденными и не шли на контакт.
Что делать дальше?
Анастасия решила разобраться в причинах своих проблем и обратилась к нам, мы познакомили ее с концепцией метапрограмм – паттернами мышления и поведения, которые определяют, как мы воспринимаем и обрабатываем информацию.
В ходе обучения Анастасия определила свои собственные метапрограммы, а также попыталась определить метапрограммы своих коллег, руководителя, мужа и детей. Вот некоторые примеры того, что она обнаружила:
Руководитель: "Процедурный" (важны инструкции и четкие шаги), "Детали" (внимателен к мелочам), "Внутренняя референция" (ориентируется только на свое мнение и видение ситуации).
Муж: "Возможности" (видит новые перспективы), "Ориентированный на людей" (заботится о других), "Внутренняя референция" (сам принимает решения).
Старший сын: "Близость" (стремится к общению и взаимодействию), "Ориентированный на процесс" (важен сам процесс, а не только результат).
Применение знаний метапрограмм:
С руководителем: Анастасия начала готовить свои предложения в виде четких, структурированных отчетов с акцентом на деталях и ссылками на прошлые слова и тезисы руководителя (учитывая его "Процедурность", "Детали" и "Внутреннюю референцию"). Она научилась не спорить с ним напрямую, а задавать вопросы, подводя его к нужным выводам. Например, вместо того чтобы говорить: "Я считаю, что это плохая идея", она спрашивала: "Какие потенциальные риски вы видите в этой стратегии? Какие альтернативные варианты мы можем рассмотреть?". Это позволяло ему чувствовать себя главным и одновременно учитывало ее мнение.
С коллегами: Анастасия стала более внимательно слушать, что говорят коллеги, и адаптировать свою речь под их метапрограммы. Например, если коллега был "Ориентирован на возможности", она представляла идеи в контексте новых перспектив и потенциальных выгод. Если коллега был "Ориентирован на проблемы", она сначала обсуждала возможные риски и способы их преодоления.
С мужем: Анастасия перестала критиковать его за "непрактичность" и начала ценить его умение видеть новые возможности. Она стала чаще просить его совета и учитывать его мнение при принятии решений. Например, вместо того чтобы говорить: "Ты всегда делаешь все по-своему!", она спрашивала: "Какие варианты ты видишь в этой ситуации? Что нам нужно учесть?".
С детьми: Анастасия стала больше интересоваться их увлечениями и потребностями, учитывая их индивидуальные особенности. С подростком, который был "Ориентирован на процесс", она стала больше говорить о его чувствах и переживаниях, а не только о результатах учебы. Она начала проводить с ним больше времени, занимаясь тем, что ему нравится, даже если это казалось ей неинтересным.
Что же по итогу?
На работе:
- Анастасия стала более уверенно чувствовать себя на совещаниях и переговорах.
- Ее идеи стали чаще принимать, и она стала получать больше признания за свой вклад.
- Отношения с руководителем улучшились, и он стал больше доверять ее мнению.
- Снизился уровень стресса и выгорания.
В личной жизни:
- В семье стало меньше конфликтов и больше взаимопонимания.
- Анастасия и ее муж научились лучше понимать друг друга и находить компромиссы.
- Отношения с детьми улучшились, они стали более открытыми и доверчивыми.
- Анастасия почувствовала себя более счастливой и удовлетворенной жизнью.
Знание и применение метапрограмм помогло Анастасии улучшить общение на работе и в личной жизни. Она научилась лучше понимать потребности и мотивы окружающих, адаптировать свою речь и поведение под их индивидуальные особенности, и находить общий язык с разными людьми. Это привело к улучшению отношений, снижению уровня стресса и повышению общей удовлетворенности жизнью. Кейс Анастасии демонстрирует, как метапрограммы могут стать мощным инструментом для улучшения коммуникации и построения гармоничных отношений в различных сферах жизни.
Не упустите свой шанс разобраться в себе и других людях!
Онлайн-курс по метапрограммам "16 стилей восприятия и мышления: как понять любого?" - https://www.openm.ru/trening_metaptogramma_online
Присоединяйтесь к нам!