🛍 Продавцы Wildberries пожаловались на массовое внедрение платной доставки товаров, сообщают «Ведомости

🛍 Продавцы Wildberries пожаловались на массовое внедрение платной доставки товаров, сообщают «Ведомости».

Стоимость товара начала увеличиваться при добавлении в корзину, однако это не отображается как отдельная услуга.

Клиентская поддержка Wildberries сообщила, что платная доставка работает с мая и затрагивает пользователей с процентом выкупа ниже 40%. Пользователи же утверждают, что плату списывают и с клиентов с высоким процентом выкупа.

Эксперты предполагают, что Wildberries пытается компенсировать растущие издержки доставки, особенно в регионах. Новый механизм может быть способом протестировать чувствительность аудитории к дополнительным издержкам.

На Ozon и «Яндекс маркете» таких нововведений нет.

🤩 Больше про торговлю и потребителей — на канале Shopper's. Подписывайтесь!