За 2 месяца работы чат-бот Мособлгаза в Telegram обработал 2 тысячи обращений от жителей Московской области по вопросам газа. Виртуальный помощник предлагает проконсультировать заявителя по следующим темам: - Технологическое присоединение - Социальная газификация - Догазификация СНТ - Техническое обслуживание - Ремонт и замена газового оборудования - Приборы учета газа - Справочная информация - Личный кабинет клиента - Расчеты за газ Также пользователь может выбрать раздел «другое» и написать свой нетиповой запрос – бот переключит заявителя на оператора. Чтобы запустить чат-бот @mosoblgaz_helpbot, необходимо ввести команду /start в диалоговом окне и указать свой номер телефона.
За 2 месяца работы чат-бот Мособлгаза в Telegram обработал 2 тысячи обращений от жителей Московской области по вопросам газа.
Виртуальный помощник предлагает проконсультировать заявителя по следующим темам:
- Технологическое присоединение
- Социальная газификация
- Догазификация СНТ
- Техническое обслуживание
- Ремонт и замена газового оборудования
- Приборы учета газа
- Справочная информация
- Личный кабинет клиента
- Расчеты за газ
Также пользователь может выбрать раздел «другое» и написать свой нетиповой запрос – бот переключит заявителя на оператора.
Чтобы запустить чат-бот @mosoblgaz_helpbot, необходимо ввести команду /start в диалоговом окне и указать свой номер телефона.
