За давностию лет я уже не помню название рассказа Тэффи о том, как где-то при каких-то странных обстоятельствах вдруг свиснул рак. И что там началось, ни в сказке ни пером. И ведь главное, ничего хорошего, потому как все пожелания типа "чтоб тебе пусто было", "чтоб ты лопнул", " чтоб тебя скрутило в три погибели" и много чего подобного начали сбываться. Единственным бенефициаром процесса ракового (это не про болезнь, это про членистоногого) свиста стала маленькая девочка, которой тётя пожелала избавления от вечного насморка. В четверг я поняла: после прошедшего на Мальте дождя где-то не иначе как свиснул рак, а я оказалась в позиции той самой девочки. Обо всём по порядку.
Про предыдущие перипетии размещаю ссылку в конце. Для не имеющих времени прочитать, но имеющих желание узнать, о чём речь, коротко сообщаю: речь о мальтийском банке, заблокировавшим мне счёт по причине ошибки собственного сотрудника, и о борьбе (иного слова не подобрать) за его возврат в нормативное состояние.
А среду по понятным причинам мне этим заниматься было недосуг, так что продолжение было перенесено на утро четверга, когда с момента блокировки прошла ровно неделя, а с момента обещания персонала, что он "вот-вот включится" - трое суток. В связи с тем, что утро у меня уже было распланировано и поехать в банк возможным никак не представлялось, работа была перенесена в онлайн режим.
С первого раза соединиться с оператором не удалось, со второго тоже. На это я ухлопала почти час, и была вынуждена бросить, потому как работу никто не отменял. Ближе к середине дня, когда наконец образовался люфт для очередного звонка, я, особо ни на что не надеясь, ткнула пальцем в мобильный банк, а он, бац, и заработал. О диво дивное, доступ к счёту восстановлен! Правда, не в полном объёме. Здесь вообще такой порядок: на первые сутки после снятия блокировки устанавливают лимит перечислений. Видимо для того, чтобы на радостях человек не раскидал все деньги непонятно на что.
Дело, бесспорно, хорошее, но на размышление наводящее. Итак, что по этому поводу можно сказать.
Первое. Прянятое решение пойти с банк второй раз оказалось правильным, ведь судя по срокам произошедшего, они тупо забыли активировать мобильный банк при разблокировке счёта. Не приди я в банк и не устрой маленький бэмц, очень сомневаюсь, что система бы активировалась сама собой. Лично для меня ничего удивительного: в этом вся Мальта. Вечно что-то не докручивают, не доверчивают, не доделывают.
Второе. Работать мобильный банк лучше не стал и, думаю, не станет. Это системная проблема. Сегодня наконец смогла заказать билеты, опять пришлось прибегать к помощи оператора, иначе ничего не хотело работать. Вообще, конечно, удивительно, чтобы флагманский кредитное учреждение страны имело такой непродвинутый сервис. Небольшое отступление, обязательно почитайте.
Как оказалось, параллельно с моей на Мальте развивалась ещё одна история. Мой английский приятель, проживающий на острове бОльшую часть времени, потерял отметку о страховке зарегистрированного здесь байка. На мотоцикл она прикрепляется рядом с номером. Во время очередного райда (это когда орава байкеров с гиканьем и свистом шарашит по местному бездорожью) страховочная блямба тупо за что-то зацепилась и оторвалась, а в пылу азарта этого никто не заметил.
Так вот он должен был перечислить в Транспорт Мальта 18 евро на дубликат. Без комментариев оставляю тот факт, что сама страховка стоит 10 евро (это здесь так поощряют отказ от машин в пользу скутеров), а её восстановление 18. Платежи принимаются только через мобильный банк. После двух дней попытки внести в графу "адресат платежа" название государственной (!) конторы и бессчётных переговоров с оператором выяснилось, что с телефона этого сделать нельзя, только с компьютера. Казалось бы, куда проще, загрузи лэптоп и вперёд. Только вот незадача: мобильный банк может быть загружен исключительно на телефон, а интернет банк предусмотрен только для юридических лиц и частных предпринимателей. Что при этом делать рядовому (или не очень) английскому пенсионеру, никто не знает.
На третий день переговоров один из служащих Транспорт Мальта-таки догадался прислать кьюар-код на оплату, который (внимание!) через мальтийский мобильный банк загрузить не получилось от слова совсем, НО у моего приятеля имеется счёт в Англии, с которого в конечном итоге и была произведена оплата. Уфф... перессказала, не запуталась. Да, ещё одна деталь: заявление на замену блямбы после оплаты он отправил по почте, его онлайн не принимают. И, да, у него другой банк, с названием из четырёх букв, а не из трёх как у меня.
Ну, и кто кому после этого райский сад, с кто кому джунгли?
Третье. Теперь я поняла, почему местное население расшифровывает название BOV не как полагается Bank of Valletta, а несколько иначе: Bank of Vendetta.
На этом всё. Надеюсь, что история закончена и
Продолжение не последует... хотя...
Как и обещала, ссылка на начало истории:
На её продолжение:
А это о том, почему я не стала заниматься решением вопроса в среду: