Идея создать национальный мессенджер кажется на первый взгляд логичной и полезной. Однако запуск российского мессенджера Max сопровождался волной критики и недоверия. Разберемся, в чем причина такой реакции и что ждет рядовых пользователей в перспективе.
Почему мессенджер Max столкнулся с критикой?
Основные претензии пользователей и экспертов можно разделить на несколько категорий.
Во-первых, многих настораживает его принудительное распространение. С 1 сентября 2025 года мессенджер обязан предустанавливать на все новые смартфоны и планшеты, продаваемые в России. Такое навязывание вместо добровольного выбора закономерно вызывает отторжение.
Во-вторых, существуют обоснованные опасения относительно конфиденциальности. В отличие от многих иностранных мессенджеров, Max не использует сквозное шифрование. Это означает, что переписки теоретически могут быть доступны третьим лицам, включая государственные органы. В политике конфиденциальности указано, что приложение собирает данные, включая контакты, историю поиска и идентификаторы пользователей.
В-третьих, пользователи жалуются на технические недоработки: нестабильную работу, особенно на устаревших устройствах, и обнаруженные уязвимости безопасности. Также отсутствует возможность легко удалить свой аккаунт прямо из приложения, что нарушает правила цифровых магазинов и права пользователей.
Наконец, мессенджер ассоциируется с государственным контролем. Его разрабатывает компания VK, которая контролируется государством. На этом фоне звучат опасения, что Max может стать инструментом слежки, аналогичным китайскому WeChat.
Что можно исправить, а что останется неизменным?
Многие технические проблемы — баги, глюки, неудобный интерфейс — действительно можно исправить обновлениями. Вероятно, разработчики будут постоянно улучшать стабильность и добавлять новые функции. Уже сейчас главным преимуществом Max называют глубокую интеграцию с государственными услугами, и этот функционал будут развивать.
Однако ключевые особенности носят системный характер и вряд ли изменятся. Сквозное шифрование вряд ли появится, так как возможность доступа к перепискам является одной из негласных целей создания национального мессенджера. Принудительное распространение и предустановка также останутся, так как это основной способ обеспечить массовость.
Что ждет рядового пользователя?
В ближайшей перспективе можно ожидать, что мессенджер станет работать стабильнее и обрастет новыми функциями. Он имеет все шансы превратиться в удобный универсальный сервис для получения государственных и коммерческих услуг, как это произошло с WeChat в Китае.
Однако пользователям важно понимать главный компромисс: в обмен на удобство и интеграцию с сервисами им придется мириться с отсутствием полной конфиденциальности. Для тех, кто не готов к такому обмену, недостатки Max носят фундаментальный характер.
Таким образом, будущее мессенджера зависит от того, смогут ли разработчики убедить пользователей в удобстве и полезности сервиса, которые перевешивают опасения относительно конфиденциальности.