Как сделать команду успешной?
Для начала понять что делает вашу команду неуспешной. Для этого существует пирамида Ленсиони. Просто исправьте это!
Взаимное недоверие. Сотрудники скрывают правду и о собственных трудностях, и о проблемах в работе? Отчёты, которые получает менеджмент, сильно приукрашены и не соответствуют действительности? Они не хотят открываться, потому что боятся наказания от руководства или проблем с другими членами команды. Может уже перестать запугивать подчиненных?
Боязнь конфликта. Команда копит обиды, внутри неё процветают интриги, а работники не прислушиваются к мнению друг друга? За видимой гармонией скрыт идеологический конфликт — отсутствие согласия, что и зачем нужно делать? В итоге команда не решает самые важные вопросы. Боязнь конфликта — следствие первого порока, взаимного недоверия. Конфликты необходимы для развития здоровых отношений. Это касается не только командной работы, но и дружбы или брака. Входите в конструктивные конфликты! Страшно, да?
А потом идут:
Безответственность
Нетребовательность
Безразличие к результату
Пороки развиваются снизу пирамиды вверх — начиная с взаимного недоверия и заканчивая безразличием к результату. Избавляться от них нужно в такой же последовательности.
Тут сложно рассказать все детали: они есть в этой статье.
#психология #менеджмент
