Деньги за билет на электричку можно вернуть не позднее чем за два часа до её отправления. При этом у пассажира вычтут комиссию за оформление возврата. Разбираемся, какие меры поддержки положены в случае, если вы сдали билет позже означенного срока, либо он невозвратный, время отбытия состава было перенесено, или вы планировали поездку на поезде дальнего следования?
В случае нарушения расписания движения поезда дальнего следования пассажир вправе потребовать от перевозчика компенсацию в размере 3% цены билета за каждый час. Максимальная сумма ограничена полной стоимостью поездки. Задержка отправления или опоздание прибытия поезда менее чем на один час в расчет не принимаются. Об остальных мерах поддержки пострадавших пассажиров читайте в полном тексте статьи на сайте информационного агентства "Деловой журнал «Профиль»".