Доброта, открытость, честность и эмоциональность — безусловно, ценности, которые делают нас лучше как людей. Но когда речь касается денег и бизнеса, эти качества часто становятся причиной финансовых потерь и сложностей. Почему? И как с этим работать на практике, сохраняя человеческое лицо, но при этом умело управляя капиталом и рисками. Возьмём первую черту — доброту. Она толкает нас помогать всем подряд, давать льготы, отпускать задолженности, не брать плату за услуги или товар в полной мере. Примером может служить немецкая компания Vaude, производитель экоспортивной экипировки. Основанная креативным и социально ответственным предпринимателем, компания постоянно вложена в развитие устойчивых и честных практик, но одновременно очень строго следит за издержками и прибыльностью. В итоге, показывая доброту к окружающей среде и сотрудникам, они не утратили коммерческую эффективность, потому что строго разделили личное и бизнес. Открытость — практичная вещь в отношениях, но в финансах порой