В стране не хватает отелей для людей с ограниченными возможностями, заметили в Ассоциации туроператоров России (АТОР). Объединение привело статистику: 96% объектов не готово принять людей с инвалидностью. Но и к оставшимся 4% есть претензии. Подробности и варианты решения проблемы – в Добро.Медиа.
Данные о количестве отелей для людей с ОВЗ стали известны благодаря Единому реестру классифицированных средств размещения. Это система, куда с 1 января 2025 года государство обязало предпринимателей вносить информацию о гостиницах, санаториях, базах отдыха и кемпингах. Тем, кто не зарегистрировался, с 1 сентября 2025-го запретят публиковать сведения на агрегаторах («Островок», «Отелло», «Яндекс.Путешествия» и другие).
«Всего в реестре сейчас 25991 средство размещения имеет статус действующего, – заметили в АТОР. – Из них 1054 объекта (4%) оборудованы специализированными номерами для инвалидов».
Читайте также:
Отказывают из-за коляски: почему россиян с ОВЗ не берут на работу и что с этим делать?
В Ассоциации проанализировали эти предложения и пришли к нескольким выводам.
- Инклюзивное размещение стоит дорого. Среди объектов «без звёзд» – меньше 2% отелей для людей с ограниченными возможностями. При этом номерами для инвалидов оборудованы 24,4% пятизвёздочных гостиниц, 16% мест с четырьмя звёздами и 4,2% – с тремя звёздами
- В большинстве спецномеров – только одна кровать. Это осложняет размещение туристов из сборных групп
- Неудобства на практике. В 93,6% случаев отели для людей с ограниченными возможностями предлагают комнаты категории «стандарт». Но на деле в номерах, которые технически соответствуют требованиям для маломобильных туристов, возникают сложности с креплениями дополнительных поручней в санузлах и расстановкой мебели.
«Это серьёзное ограничение, – поделилась с Добро.Медиа директор АНО «Люди Труда» Анжелика Иванова. – Отель – не только про отдых у моря, это про возможность свободно передвигаться, ездить по работе, учёбе, на деловые мероприятия. Когда доступных номеров мало или они сделаны формально, человек лишается права планировать свою жизнь так же, как все».
Эксперт предложила несколько шагов для решения проблемы.
- Системный контроль за соблюдением требований по доступной среде. Важно, чтобы нормы не оставались формальностью
- Поддержка бизнеса. Гостиницам нужна помощь в переоборудовании номеров, потому что это дополнительные расходы
- Учёт реального опыта самих людей с инвалидностью. По словам Анжелики Ивановой, часто номер «адаптирован», но на деле пользоваться им сложно. Если прислушиваться к обратной связи, качество возрастёт.
«Речь идёт о праве человека вести полноценную жизнь: путешествовать, учиться, работать. Доступная гостиница – это не “особые условия”, это просто базовое равенство возможностей», – подчеркнула директор некоммерческой организации.
Ранее мы писали, как парень с протезом руки покоряет горы и бегает марафоны.